Общественные науки и современность

Ключевая проблема современного менеджмента, которая детерминирует несоответствие исходных посылок и проявившихся в реальности плодов реформаторских усилий, заключается в тотальной управленческой некомпетентности российских руководителей. Сбои проявляются уже на стадии выработки решений, а еще больше при их реализации. Как утверждает автор, данная ситуация обусловливается влиянием моделей управления, характерных для советской системы. Укорененность так называемых родительско-детских отношений (при которых подданные обладают статусом детей (Д), а власть берет на себя обязанности родителей (Р)) свидетельствуют о том, что реформа есть проблема не столько экономическая или политическая, сколько социокультурная. В либеральной традиции менеджмента, напротив, все люди рассматриваются как социально взрослые (В). Если первая модель предполагает одобряемый социальным большинством патернализм, то вторая ориентируется на независимого, рационального, преследующего собственные интересы, но готового принять ответственность за последствия своих действий человека. Согласно исследованиям Э. Берна, которому и принадлежит открытие формулы РДВ, самое ресурсное состояние - взрослый. Между тем на предприятиях и в учреждениях страны до сих предпочитают родительствовать над подчиненными, загоняя их в деловое детство. Этот стиль управления, определяемый А.И. Пригожиным, как самоцентризм характеризуется стягиванием на себя максимального объема связей, решений, ответственности и пошаговым контролем. Доминирование схем оперативного управления (ведущее, в конечном счете, к демотивированию труда подчиненных) удерживает организацию в режиме функционирования без способности к развитию. Одним из факторов изменения качества руководства организациями разного масштаба и профиля может стать управленческое консультирование.