Обсуждаются процедуры, используемые при анализе рабочих задач сертификационного тестирования. Приводится ссылка на анализ рабочих задач, проведенный для одной компьютерной компании. Анализ рабочих задач состоит из двух частей: глобальной и локальной. Подробно рассматривается вопрос о функциях и числе групп, участвующих в испытаниях. В конце статьи выделяются основные принципы анализа рабочих задач.