Эксоцман
на главную поиск contacts
В разделе собрана информация о статьях по экономике, социологии и менеджменту. Во многих случаях приводятся полные тексты статей. (подробнее...)

Human Relations

Выпуски:
Опубликовано на портале: 21-08-2003
Maris G. Martinsons, P.K.C. Chong Human Relations. 1999.  Vol. 52. No. 1. P. 123 - 152. 
Несмотря на замечательные успехи информационных технологий (IT), многие компьютерные информационные системы все еще далеки от ожидаемой производительности. Растущее количество неудачных реализаций объясняется не техническими факторами. В данной статье рассматриваются вопросы человеческого фактора и HR-менеджмента, связанные с внедрением IT. Предлагается таксономия ролей специалистов, задействованных в процессе утверждения IS, и ряд иллюстраций из коротких исследований отдельных случаев. Далее приводятся результаты полевого исследования. Взаимосвязи между различными ролями HR-специалистов изучались по 15 показателям успеха IS в более чем 60 организациях в Восточной и Юго-Восточной Азии. Обнаружилось, что упреждающие и поддерживающие HR-роли связаны с большей удовлетворенностью пользователя, более тонкими организационными изменениями и повышенной продуктивностью, но они не оказывают значительного эффекта на качество результата.