Journal of Management Studies
Выпуски:
Опубликовано на портале: 20-08-2003
Catherine Truss
Journal of Management Studies.
2001.
Vol. 38.
No. 8.
P. 1121--1149.
Несмотря на успешное применение
количественных методов для подтверждения сильной позитивной связи между высокопроизводительной
рабочей практикой и финансовыми показателями фирмы, все еще не вполне ясно, как управление человеческими ресурсами (HRM) влияет
на производительность организации. Существенное ограничение подобных исследований состоит
в том, что они основаны на опросе единственного информатора в каждой организации и выделении
финансовой продуктивности как основного показателя ее производительности.
В отличие от такого типа исследования автор статьи предпринял подробный анализ HR-политик и практик
в одной организации в течение двух лет с использованием
разнообразных методик и опросами широкого ряда информаторов во всей организации.
Вместо того, чтобы составлять по публикациям список лучших практик HRM и проверять
его влияние на производительность, автор избрал финансово
успешную фирму и стал выяснять, какая политика и практика HRM в ней используется.
Дополнительно был изучен способ внедрения этой политики. Такая методика позволила показать,
что даже в успешной организации не всегда применяются лучшие практики HRM, и что
намерения часто расходятся с практикой. Оценки продуктивности на индивидуальном
и организационном уровнях сложны и часто противоречивы. На основании результатов своих исследований автор задается вопросом: насколько
вообще возможно и имеет смысл пытаться измерить взаимосвязь между HRM на уровне формальной
системы и продуктивностью организации, если не принимать во внимание роль неформальной
организации в процессе воплощения HR-политики.
