Эксоцман
на главную поиск contacts
Мы не берем все книги по признаку формального соответствия темам. Отбираем лучшее по качеству и релевантности. (подробнее...)
Всего публикаций в данном разделе: 3

Книги

Авторы:
все А Б В Г Д ЕЖЗ ИЙК Л М Н О П Р С Т У Ф Х ЦЧ Ш ЩЭ ЮЯ
AB C DEF G H IJ KL MNOPQR S TUVW XYZ
 
Названия:
А БВ Г ДЕЖЗ И ЙК Л М НО ПРС Т У ФХЦЧШЩЭ ЮЯ
A B CDEFGHI JKL M NOPQRS TUVWXYZ
 

Опубликовано на портале: 10-01-2003
Cengiz Haksever, Roberta S. Russel, Barry Render, Robert G. Murdick
Санкт-Петербург: Питер, 2002
Книга посвящена широкому кругу проблем, связанных с менеджментом в сфере услуг. В ней раскрываются такие вопросы, как понимание и характеристика услуг в современном обществе, покупательское поведение, сервисный дизайн, управление системой предоставления услуг. Авторы рассматривают концепции, теорию и практику управления сервисной деятельностью, в частности операционный менеджмент, маркетинг, международный менеджмент, экономику, стратегическое управление, психологию, управление человеческими ресурсами. Книга будет интересна как менеджерам, занятым в сфере услуг, так и ученым, занимающимся проблематикой данной сферы, а также студентам вузов, изучающим маркетинг, менеджмент, сервисную деятельность.

Опубликовано на портале: 19-05-2006
James C. Johnson, Daniel L. Wardlow, Donald F. Wood, Paul R. Jr. Murphy
Москва: Вильямс, 2002
В седьмом издании книги "Современная логистика" читателю предложено систематическое изложение новейших подходов, концепций и идей в материально-техническом снабжении и сбыте. Книга содержит 15 глав, разделенных на три части.В части I авторы определяют содержание и предназначение таких понятий, как менеджмент материалов, управление цепями поставок, логистика поставок, стратегическая, интегральная и контрактная логистики. В части II излагаются основы физического распределения товаров, управления запасами и доставкой, международной логистики, организации складского хозяйства и повторного использования отходов производства (рециклинга). В части III рассмотрены вопросы создания и обновления логистических систем, интегрирования звеньев логистических цепей, основные направления развития и будущее логистических систем. Книга рассчитана на читателя, знакомого с основами управления движением материального потока, и нацелена на углубленное изучение теории и практики современной логистики руководителями и специалистами логистических служб и компаний, научными работниками, аспирантами и студентами экономических специальностей, а также для использования в учебном процессе преподавателями университетов и специальных учебных заведений.
ресурс содержит гиперссылку на сайт, на котором можно найти дополнительную информацию

Опубликовано на портале: 26-11-2003
Donald F. Wood, Anthony P. Barone, Paul R. Jr. Murphy, Daniel L. Wardlow
New York: AMACOM, 2002, 400 с.
Implementing effective logistics strategies when operating internationally differs from managing domestic logistics because of specific factors such as shipping regulations, transportation concerns, and cultural differences. This indispensable guide presents a coherent perspective on contemporary global logistics from raw materials through production to the customer. Now in its second edition, the book includes sections on: the roles of governments and intermediaries, international sourcing, the application of local trade laws, ocean, air, and surface carriers and systems. Plus, this second edition has been revised with new information on supply chain management, important updates of U.S. shipping regulations, new case studies, chapter review questions, and standardized international terms of sale.
ресурс содержит гиперссылку на сайт, на котором можно найти дополнительную информацию ресурс содержит графическое изображение (иллюстрацию)