Эксоцман
на главную поиск contacts
Основную цель управления человеческими ресурсами можно определить как повышение производительности посредством создания благоприятных для деятельности сотрудников организации условий... (подробнее...)
Всего публикаций в данном разделе: 18

Книги

Авторы:
все А Б В Г Д Е Ж З И ЙК Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ ЭЮЯ
A B C D E F G H I J K L MN O P QR S T U V W XY Z
 
Названия:
А Б В Г Д Е ЖЗ И ЙК Л М Н О П Р С Т У Ф ХЦ Ч ШЩЭ ЮЯ
3 A B C DEF G HI J KL M NO P QR S T UVW XYZ
 

Опубликовано на портале: 25-11-2003
Daniel R. Ames, Michael W. Morris, Tanya Menon
Stanford: Stanford University Research Papers, 2000
Многие оценки социальных наблюдателей (термин политкорректности, означающий человека с улицы прим. Перев.), касающиеся индивидов и групп, позволяют предположить, что люди полагаются на имплицитные представления о действиях других, приобретенные ими из своих культурных традиций. Если в американской культуре действия принято считать продуктом отдельного человека, то в других культурах представление о действиях связано прежде всего с коллективами или группами либо со сверхестественными сущностями, такими как божество или судьба. Культурные представления о действиях заключены как в публичной форме (разговоры, тексты и организации), так и в личной (структуры знаний людей); и чем сильнее то или иное представление выражено в общественном сознании, тем чаще оно будет встречаться и в памяти человека. Данное утверждение мы рассматриваем через сопоставление североамериканской и китайской культур. На основе этой интегрирующей модели социального восприятия как опосредованного культурными представлениями о действиях мы предлагаем провести исследование имплицитных представлений о действиях, а также культурное исследование. Исследование имплицитных представлений поможет лучше понять содержание, истоки и разнообразие структур знаний, составляющих основу социального восприятия. Культурная психология может дать среднемасштабную модель механизмов, лежащих в основе влияния культуры на диспозитную атрибуцию, которая позволит делать более точные предсказания, связанные с региональной специфичностью и динамикой культурных различий.
ресурс содержит гиперссылку на сайт, на котором можно найти дополнительную информацию

Опубликовано на портале: 23-04-2007
Michael Armstrong, Helen Murlis
London: Kogan Page, 2004, 690 с.
This new edition has been thoroughly revised and updated based on the authors’ experience, research and benchmarking activities. A new foreword has been contributed by Duncan Brown, Assistant Director General, Chartered Institute of Personnel and Development who identifies the ‘mix of high challenges but potentially high returns which makes Reward Management such a critical component of successful HR and business strategies.
ресурс содержит графическое изображение (иллюстрацию)

Опубликовано на портале: 26-06-2004
William P. Barnett, David McKendrick
2001
Быстрые технологические перемены и возрастающая глобальная конкуренция отмечаются в различных отраслях. В книге "Организационная эволюция глобальной технологической конкуренции" показано, как такие обстоятельства создают контекст для конкуренции типа "Красная королева", при которой организационное научение и конкуренция со временем ускоряют друг друга. Полагая, что конкуренция стимулирует развитие организации, авторы предсказывают, что организации с конкурентной историей реже терпят неудачи. Это означает, что стратегия технологической дифференциации дает краткосрочные преимущества для выживания, но со временем дает плохую отдачу, поскольку в изоляции вероятность неудач у организации растет. Авторы также утверждают, что "Красная королева" усиливает различия в конкурентоспособности организаций из-за лежащего в основе различия в способности к научению, так что технологически лидирующие организации являются особенно сильными конкурентами. Парадоксально, но эта сила делает технологическое лидерство опасной стратегией, поскольку технологические лидеры по необходимости соревнуются с более сильными противниками. Подтверждение этой догадке авторы находят в исследовании мирового рынка жестких дисков для компьютеров, где дается оценка моделям организационной экологии, которые предусматривают усиление глобальной конкуренции со временем и помогают объяснить национальные различия в выживаемости организаций.
ресурс содержит полный текст, либо отрывок из него

Опубликовано на портале: 12-01-2004
Авторы предполагают, что контакт лицом к лицу способствует установлению раппорта и тем самым помогает переговорщикам согласованно вырабатывать взаимовыгодные решения в конфликтах со смешанными мотивами. В частности, в книге проверяется гипотеза о том, что в атмосфере сотрудничества визуальный доступ переговорщиков к невербальному поведению друг друга способствует обоюдному состоянию раппорта, облегчающему взаимную кооперацию. Было проведено два эксперимента. В первом эксперименте имитировались переговоры во время забастовки с вариантами, когда переговорщики стояли лицом к лицу или боком друг к другу (не видя друг друга). Пары, стоявшие лицом к лицу, чаще и быстрее приходили к согласию, получая большие выгоды для обеих сторон. Альтернативная интерпретация в терминах эффекта предчувствия при контакте лицом к лицу не оправдалась. Во втором эксперименте ранее не знакомые переговорщики общались лицом к лицу или по телефону, прежде чем расстаться для игрового конфликта, построенного по типу дилеммы заключенного. Пары, общавшиеся лицом к лицу, с большей вероятностью согласовывали результат с наибольшим обоюдным выигрышем. Благоприятный эффект контакта лицом к лицу был статистически взвешен мерой диадного раппорта. Результаты не подтвердили альтернативную интерпретацию, учитывавшую ожидания переговорщиков относительно решения противной стороны. В заключении обсуждается роль аффективного и диадного процессов в социально-психологических моделях разрешения конфликтов.
ресурс содержит полный текст, либо отрывок из него

Опубликовано на портале: 25-11-2003
Mark W. Johnston, Greg W. Marshall
USA: McGraw-Hill, 2002
Churchill, Ford, and Walkers Sales Force Management, 7/e, now authored by Johnston and Marshall, is a research/ theory based text that cites the theoretical foundations of sales management and blends this with current industry examples and applications. This book will appeal to a variety of teaching approaches-to those instructors who primarily emphasize the lecture-discussion approach or to those who prefer case-oriented instruction.

Книга представляет собой смесь теоретических основ и современных примеров управления продажами и может быть использована как преподавателями, предпочитающими лекционный подход, так и преподавателями, предпочитающими применение кейсов.

Опубликовано на портале: 14-09-2004
David Maister
Москва: Альпина, 2004, 232 с.
В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие «истинного профессионализма» применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов.
В книге рассмотрены три составные части «истинного профессионализма» - отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами.
Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма.
Книга предназначена руководителям, партнерам и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, а также частным консультантам
ресурс содержит гиперссылку на сайт, на котором можно найти дополнительную информацию ресурс содержит графическое изображение (иллюстрацию)

Опубликовано на портале: 14-09-2004
David Maister, Charles H. Green, Robert M. Galford
Москва: Альпина, 2004, 264 с.
Эта книга - труд трех ведущих мировых экспертов в области консультирования профессиональных компаний.
Она посвящена самому ценному ресурсу в отношениях между клиентом и консультантом, а именно - Доверию.
В книге приведено множество примеров из жизни самих авторов, а также их клиентов - ведущих мировых консалтинговых компаний, иллюстрирующих процесс построения доверия.
Книга рекомендуется как обязательная для чтения всеми, кто работает в сфере оказания профессиональных услуг.
ресурс содержит гиперссылку на сайт, на котором можно найти дополнительную информацию ресурс содержит графическое изображение (иллюстрацию)

Опубликовано на портале: 15-01-2007
Thomas W. Malone
Москва: Олимп-Бизнес, 2006, cерия "Библиотека "ИФК "Алемар"", 272 с.
Книга Томаса У.Малоуна, исследователя проблем организационных структур, посвящена современным тенденциям в системах принятия деловых решений. Автор доказывает, что слияние технологических и экономических факторов, в частности быстрое снижение затрат на передачу информации, ведет к глубоким изменениям в формах организации бизнеса: впервые в истории становится возможным наилучшим образом сочетать экономическую эффективность и масштабность крупных компаний с преимуществами - свободой, мотивацией и гибкостью - мелких. На примерах известных компаний из разных стран мира Малоун рассматривает четыре типа децентрализованных организационных структур (нежесткие иерархии, демократии, внешние рынки и внутренние биржи). Книга будет полезна руководителям организаций, сотрудникам, интересующимся проблемами процесса принятия решений, преподавателям, студентам и всем, кто занимается вопросами управления.
ресурс содержит полный текст, либо отрывок из него ресурс содержит гиперссылку на сайт, на котором можно найти дополнительную информацию ресурс содержит графическое изображение (иллюстрацию)

Опубликовано на портале: 27-04-2007
Vivien Martin
Изд-во: Kogan Page, 2006, 224 с.
People are often expected to manage projects as part of their day-to-day work but few receive special training to help them to take on this task. Managing Projects in Human Resources, Training and Development is an essential handbook for both operational staff and senior human resource managers requiring information and guidance on all aspects of project management.
ресурс содержит графическое изображение (иллюстрацию)

Опубликовано на портале: 01-07-2004
Через сорок восемь лет после своего первого выхода в свет книга "Мотивация и личность" по-прежнему предлагает уникальные и влиятельные теории, не утратившие своего значения для современной психологии. Данное третье издание представляет собой переработку коллективом авторов классического текста с сохранением оригинального стиля Маслоу. Целью переработки текста было придать ему бoльшую ясность и структурированность, сделав его, таким образом, пригодным для использования в учебных курсах по психологии. В третье издание вошли также развернутая биография Маслоу, послесловие редакторов, в котором они излагают практические и теоретические аспекты системы взглядов Маслоу, нашедших отражение в нашей жизни и обществе, и полная библиография трудов Маслоу.
ресурс содержит полный текст, либо отрывок из него ресурс содержит гиперссылку на сайт, на котором можно найти дополнительную информацию ресурс содержит графическое изображение (иллюстрацию)

Опубликовано на портале: 08-10-2004
Calvert McHem
Москва: Дело и Сервис, 1999, 288 с.
В книге, неоднократно издававшейся в Великобритании, изложены основные вопросы консалтинговой деятельности: экономика консалтинговой фирмы, управление взаимоотношениями консультанта и клиента. Характеризуются способности, которыми должен обладать консультант: проектирование изменений и сбор данных, устная и письменная коммуникация, рациональное убеждение. Авторы подробно рассматривают принципы поведения консультанта в ряде типичных практических ситуаций и с помощью практических советов помогают ему самому найти ответы на наиболее важные профессиональные вопросы: "Как создавать изменения в организации?", "Как и какую информацию собирать?", "Как составить отчет о проделанной работе?", "Как планировать аудиторные занятия с персоналом клиента?", "Как подойти к организации своих устных выступлений?", "Как подготовиться к переговорам с клиентом?" и другие. Книга предназначена не только консультантам в сфере управления (как начинающим, так и опытным), но также всем тем, чья деятельность требует похожих профессиональных навыков. Эта книга может заинтересовать и покупателей консалтинговых услуг - клиентов, она поможет им эффективнее использовать услуги консультантов.

Опубликовано на портале: 14-09-2004
Marshall W. Meyer
Москва: Вершина, 2004, 272 с.
Спонтанное развитие бизнеса уходит в прошлое.
Высокие темпы роста и повышение требований к управлению подталкивают компании к пересмотру методов оценки эффективности деятельности. Понимание того, из чего складывается бизнес, какие процессы внутри компании влияют на его эффективность, становится основой для точного, скоординированного движения к поставленным целям. Сегодня методы оценки эффективности представлены во всем многообразии: от набора классических финансовых показателей до современныхконцепций экономической добавленной стоимости (EVA), процессно-ориентированного учета затрат (ABC) и сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard).
Но, как многие могли убедиться на практике, все они далеки от совершенства и имеют ряд существенных недостатков. Так почему оценка эффективности столь сложна? В чем ограничения существующих методов? Существует ли универсальный метод, учитывающий казусы других? Автор настоящей книги предлагает оригинальную методику под названием «Процессно-ориентированный анализ рентабельности» (АВРА - Activity-Based Performance Analysis).
Воплощая в себе преимущества других методик и устраняя присущие им недостатки, АВРА позволяет измерить эффективность по всем уровням организации - от компании в целом до ее подразделений, бизнес-процессов и отдельных видов продукции.
Но возможности методики на этом не исчерпываются -использование методики косвенно отражается на персонале, мотивируя его на достижение более высоких показателей эффективности.
ресурс содержит графическое изображение (иллюстрацию)

Опубликовано на портале: 21-03-2005
Henry Mintzberg
Изд-во: Harpercollins College Div, 1973, 298 с.
These notes summarise the main conclusions of MIntzberg's early 1970's conclusions of the (nature of managerial work). He observed the everyday activities of senior managers and offered telling conclusions to be compared with the limited definitions of managerial functions from the classical and human relations schools e.g. Fayol - to forecast, plan, organisation, command/motivate, communicate, review and control or leadership models which recommend various task and relationships-oriented behaviours. Mintzberg presents a picture of an all-consuming role for managers and prescriptions about how to behave or techniques to use should be treated with caution. His conclusions, although related to senior management, seem to reflect the demanding job roles of the mid-1990's - the post-In Search of Excellence, matrix management, lean and down-sized organisation era.

Опубликовано на портале: 26-06-2006
Pierre Mornell
Москва: Добрая книга, 2002, 264 с.
Современный менеджмент традиционно рассматривает такие модели управления предприятием, в основе которых лежит умение руководителя выжимать из трудового коллектива максимальный результат путем различных приемов и манипуляций. Эта книга предлагает менеджеру радикально изменить сложившийся подход, сосредоточившись прежде всего на формировании слаженного коллектива сотрудников путем отбора и найма "лучших из лучших" - вместо того, чтобы тратить время, силы и средства на жесткое управление неудачно подобраннымперсоналом и на его обучение.
ресурс содержит гиперссылку на сайт, на котором можно найти дополнительную информацию ресурс содержит графическое изображение (иллюстрацию)

Опубликовано на портале: 27-06-2004
В книге "Рассуждения как носители культуры: динамическая и диспозитная модели культурного влияния на принятие решений" утверждается, что влияние культуры на принятие решений проявляется в том, к каким аргументам прибегают люди, когда их просят объяснить свое решение. Конкретно, предполагается, что культура снабжает индивидов разными правилами или принципами, направляющими механизм принятия решений, и это культурное знание активируется при необходимости что-либо обосновать. Такое положение отражает скорее динамический, а не диспозитный взгляд на влияние культуры; оно исследовалось на материале решений клиентов, включавших компромисс между разными факторами, такими как низкая цена и высокое качество. Принцип следования компромиссу сильнее выделяется в восточно-азиатских культурах, чем в североамериканской, и, соответственно, можно предсказать, что культурные различия в склонности к компромиссным вариантам проявятся сильнее, если в тесте на принятие решения будет содержаться требование обосновать свое решение. В исследовании 1 различия между участниками из Гонконга и североамериканцами в склонности к компромиссному продукту проявились только тогда, когда их попросили объяснить свои решения, причем участники из Гонконга с большей вероятностью выбирали компромисс, а североамериканцы с меньшей. Анализ содержания аргументов участников подтвердил, что культурные различия в частоте выдвижения определенных соображений ведут к различиям в принятых решениях. В исследованиях 2 и 3 интерактивное влияние культуры при необходимости объяснить свое решение снова наблюдалось при сравнении североамериканских участников с японскими и европейско-американских участников с азиатско-американскими соответственно. Исследования 4 и 5 показали, что участники из Гонконга по сравнению с американцами более позитивно оценивают пословицы и соображения других людей, когда они благоприятствуют компромиссу. Полезность концептуализации культурных влияний обсуждается на языке динамических стратегий, а не диспозитных тенденций.
ресурс содержит полный текст, либо отрывок из него