Всего публикаций в данном разделе: 2
Книги
Авторы: |
Названия: |
Виртуозный маркетинг [книги]
Опубликовано на портале: 19-08-2004
Klaus Kobjoll
Москва: Альпина, 2004, 208 с.
Клаус Кобьелл - одна из наиболее ярких и харизматических личностей в бизнесе Германии.
Его смелые идеи по управлению персоналом и маркетингу изменили подход к бизнесу во многих компаниях Западной Европы. Данная книга Кобьелла посвящена маркетинговому планированию.
По мнению автора, это одна из основ предпринимательского успеха. Как и другие книги Кобьелла, «Виртуозный маркетинг» написан с юмором, в увлекательной и легкой для понимания форме и содержит практические рекомендации, многие из которых можно назвать маркетинговыми ноу-хау. Книга ориентирована на предпринимателей, специалистов в области маркетинга, а также на студентов и преподавателей экономических вузов.
Его смелые идеи по управлению персоналом и маркетингу изменили подход к бизнесу во многих компаниях Западной Европы. Данная книга Кобьелла посвящена маркетинговому планированию.
По мнению автора, это одна из основ предпринимательского успеха. Как и другие книги Кобьелла, «Виртуозный маркетинг» написан с юмором, в увлекательной и легкой для понимания форме и содержит практические рекомендации, многие из которых можно назвать маркетинговыми ноу-хау. Книга ориентирована на предпринимателей, специалистов в области маркетинга, а также на студентов и преподавателей экономических вузов.



Опубликовано на портале: 23-03-2005
Вадим Аркадьевич Лапидус
Изд-во: Новости, 2002, 432 с.
В книге рассмотрены вопросы всеобщего менеджмента качества Всеобщего качества (TQM).
Рассказывается история развития TQM, начиная с системы Тейлора через статистические
методы управления качеством до современных и перспективных подходов к менеджменту
качества. Показывается, как менялись представления о качестве и роли персонала.
Большое внимание уделяется интерпретациям подходов Э.Деминга и других великих учителей
в области менеджмента качества.
Материал включает изложение принципов менеджмента, новых отношений между потребителем
и поставщиком, вопросов вовлеченности и заинтересованности персонала в улучшении
качества и необходимости изменения корпоративной культуры, а также описание систем,
инструментов и деятельности кружков и групп качества. Особое внимание уделено пяти
составляющим: документированной системе качества и ее сертификации, взаимоотношениям
с потребителями, взаимоотношениям с поставщиками, мотивации и обучению персонала
компаний.
Главное в книге - это проекция лучшего зарубежного опыта на российскую почву, имеющую
очень много особенностей, обусловленных как своеобразием современного этапа, так
и традициями и историей промышленности и экономики, а также исследование собственных
путей вхождения во Всеобщеекачество, в том числе на примере российских предприятий,
сделавших свой выбор в пользу TQM.
Книга рассчитана на руководителей и специалистов компаний, внедряющих системы качества,
соответствующие требованиям стандартов ИСО серии 9000, моделям премии Правительства
РФ и просто желающих улучшить результаты бизнеса. Книга может быть полезна научным
работникам, консультантам и преподавателям вузов.
Книга выпущена в рамках совместного проекта Государственного университета управления
и Национального фонда подготовки финансовых и управленческих кадров.
