Книги

В настоящем учебнике излагаются теоретические и методические основы организации маркетинга, как философии и инструментария предпринимательства.
Приводятся принципы и методы маркетинговых исследований и бенчмаркинга.
Концептуальная структура учебника построена на методологии маркетинга взаимодействия, когда товаром становятся отношения, коммуникации бизнес-субъектов на рынке.
В контексте маркетинга взаимодействия освещаются товарная и ценовая политика, маркетинговые решения в сбытовых и логистических системах, организация коммуникативных процессов, в том числе ориентированных на интерактивные процедуры виртуальных рынках.
При этом особое внимание уделяется роли брэндов и управления ими как средства повышения эффективности взаимодействия в потребителями.
Проводятся основы организации международного маркетинга, задачи, ситуации и терминологический словарь по маркетингу. При подготовке учебника использованы труды отечественных и зарубежных ученых и результаты НИР, выполненных кафедрой маркетинга Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов совместно с вузами-партнерами России, Германии и Финляндии.
Предназначен для студентов экономических вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция» и «Логистика», может быть полезен аспирантам, маркетологам и менеджерам предприятий и государственных организаций.

Каждая организация понимает происходящие внутри и вокруг нее события лишь через представления людей, ее составляющих. И, несмотря на то, что эти представления, как правило, трудно поддаются объяснению, они оказывают решающее влияние на действия, которые люди предпринимают в различных ситуациях.
В то же время целостное представление о закономерностях функционирования организации практически невозможно сложить, исходя из одного лишь знания об индивидуальных особенностях личностей и/или анализа деятельности отдельных членов данной организации.
Возможно, этим противоречием и объясняется неиссякаемый интерес исследователей и практиков к такой сфере управления, как управление персоналом.
Цель данного пособия, не претендующего дать ответ на вопрос о приоритетности индивидуальной или групповой составляющей эффективности организации, состоит в попытке рассмотреть особенности деятельности по управлению персоналом на различных стадиях жизненного цикла организации.
В основе предлагаемой работы лежит как совместный с коллегами опыт практической консультационной деятельности, так и опыт проведения учебных занятий со студентами факультета психологии МГУ и слушателями курса "Управление персоналом" ИПК госслужбы.
Автор выражает глубокую благодарность коллективу кафедры социальной психологии МГУ и кафедры управления персоналом ИПК госслужбы за поддержку и критические замечания, которые помогли при подготовке этой работы.

Учебное пособие адресовано сотрудникам кадровых служб, заинтересованным в эффективном использовании психологических тестов в своей повседневной работе. В основу книги лег опыт психодиагностической практики авторов в службах управления персоналом коммерческих и государственных организаций, а также разработки кафедры "Управление персоналом" Института повышения квалификации государственных служащих Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации.

Учебник содержит систематизированное изложение методологических, организационных и технологических основ принятия управленческих решений. Большое внимание уделено математическим основам процесса разработки управленческих решений, описанию конкретных технологий разработки решений в условиях определенности по скалярному и векторному показателям, а также в условиях стохастической, природной и поведенческой неопределенности; вопросам автоматизации технологии информационного обследования управленческой деятельности и основам разработки и использования систем поддержки принятия решений. Для студентов высших учебных заведений, аспирантов, преподавателей и научных сотрудников.

В пособии систематизируются знания в области управления персоналом, особое внимание уделяется проблемам лидерства, его стилю, роли в системе управления организацией, влиянию на успехи предприятия. Практически значимыми являются рекомендации по таким важным в деятельности субъектов хозяйствования вопросам, как проектирование организации, определение эффективности труда руководителя, формирование резерва управленческого персонала.

Работа содержит результаты теоретического исследования индивидуального поведения на рынке труда. Вводится понятие стратегии поведения (стратегии предложения труда) и устанавливается взаимосвязь между различными представлениями индивидуальных предпочтений, используемыми в экономике труда и в теории управления. Приводятся результаты экспериментального исследования индивидуальных стратегий предложения труда, проведенного авторами и их коллегами. Обосновывается возможность идентификации теоретико-игровых моделей стимулирования и их использования для повышения эффективности управления в реальных организациях. Работа рассчитана на широких круг читателей, интересующихся проблемами стимулирования в организационных системах.

Учебное пособие подготовлено на основе программы курса "Внутрифирменное управление персоналом". Подробно рассмотрены теоретические основы управления человеческими ресурсами: структура и планирование численности, подбор, отбор и найм персонала, оценка его деятельности и ее влияние на развитие и вознаграждение. Изложены практические рекомендации по целому комплексу взаимосвязанных проблем управления персоналом в организациях кредитно-финансовой сферы России и ряда других стран. Для студентов, аспирантов, слушателей ИПК, преподавателей экономических вузов.