Эксоцман
на главную поиск contacts
Всего публикаций в данном разделе: 282

Опубликовано на портале: 10-01-2003
Валерий Евстафьевич Николайчук
Санкт-Петербург: Питер, 2001
В учебном пособии рассматриваются теоретические основы и практические рекомендации по управлению материальными, информационными и иными потоками на заключительном этапе производственного цикла - доведении готового товара до потребителя. Особое внимание уделяется взаимосвязи логистики и маркетинга, управлению логистическим сервисом и формированию логистических систем на макро- и микроуровне в сферах распределения и обращения. Книга будет полезна не только для студентов экономических вузов, но и для работников отделов логистики и маркетинга в их практической деятельности.

Опубликовано на портале: 09-01-2003
Олег Павлович Глудкин, Николай Михайлович Горбунов, Александр И. Гуров, Юрий Викторович Зорин
Москва: Лаборатория базовых знаний, 2001
Рассматриваются идеология и методология применения Всеобщего Управления Качеством. Поясняются основные элементы стратегии качества и их практическая реализация. Даются порядок разработки и возможные области применения семи инструментов контроля и семи инструментов управления качеством. Поясняются составляющие затрат и издержек на обеспечение качества, а также проводится их анализ с целью обеспечения максимальной ценности продукта или услуг для потребителя при минимальной их стоимости. Поясняется содержание стандартов серии ISO 9000 и их отличие от соответствующих стандартов США и Японии. Рассматриваются процессы сертификации и непрерывного улучшения качества, поясняется порядок проведения аудиторской работы.Для студентов технических и экономических специальностей вузов. Может быть полезна специалистам, работающим в области управления качеством, будущим менеджерам по качеству, аудиторам и всем желающим достичь успеха в предпринимательской деятельности.