Глоссарий
Всего публикаций в данном разделе: 4
Названия: |
Система управления взаимоотношений с клиентами [словарная статья]
Опубликовано на портале: 31-05-2003
Системы управления взаимоотношений с клиентами (CRM - Customer Relations Management)
- информационные системы масштаба предприятия, предназначенные для сбора и анализа
данных по клиентам, разбора сложных форм, многофакторной классификации объектов,
построения оптимальных моделей взаимодействия.

Система управления деятельностью предприятия [словарная статья]
Опубликовано на портале: 31-05-2003
Система управления деятельностью предприятия (ERP - Enterprise Resource Planning
) - набор интегрированных приложений, позволяющих создать единую среду для автоматизации
планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций предприятия
(производство, финансы, снабжение, сбыта, хранение, техническое обслуживание).

Система управления заказами [словарная статья]
Опубликовано на портале: 24-05-2003
Система управления заказами (Order Management System) - информационная система, используемая
продающими организациями для наблюдения за товарно-материальными запасами и выполнением
заказов.

СУБД - Система Управления Базами Данных [словарная статья]
Опубликовано на портале: 31-05-2003
СУБД - Система Управления Базами Данных (DBMS - Data Base Management System ) - система
управления базой данных, включающая в себе автоматизированные средства структуризации
и манипулирования данными.
