Ballantyne David
Обновлено: 24-09-2010
Место работы | Unknown (Unknown) / |
Публикации на портале:
Статьи
-
David Ballantyne Turning the Wheel of Quality Improvement - Continuously (Поворот в сторону непрерывного
улучшения качества)
// International Journal of Bank Marketing.
1995.
Vol. 8.