Эксоцман
на главную поиск contacts

Information Needs in Technical Work Settings and their Implications for the Design of Computer Tools/Информационные потребности в организации технических работ и их распределение при конструировании компьютерного инструментария.

Опубликовано на портале: 24-05-2003
Статья основана на интервьюировании информационных сотрудников в различных технических областях ряда больших компаний. В ходе опроса был выявлен ряд неудовлетворенных информационных потребностей. В статье обсуждается вопрос о том, насколько свободно объединенные рабочие группы используют и разделяют информацию. Показана необходимость структуризации информации по поставленным целям и по неожиданным целям в том числе. Обосновывается необходимость объяснения информационных блоков пользователям в условиях реструктуризации целей. Отмечается, что структурная гибкость информации оказывается востребованной вследствие различий темпераментов пользователей. Кроме того обсуждается вопрос о потреблении информации в тесно сплоченных рабочих группах. Оказалось, что оно значительно отличается от информации, используемой за пределами таких групп.

Ссылки
ftp://reports.stanford.edu/pub/cstr/reports/cs/tn/97/45/CS-TN-97-45.pdf
BiBTeX
RIS