Эксоцман
на главную поиск contacts

Стандарт ISO 9001 2000 новое качество

Опубликовано на портале: 23-12-2005
В предлагаемой статье идет речь о версии основополагающего стандарта серии ISO 9001:2000. Авто отмечает, что с момента появления стандартов ISO 9000 в 1987 году соответствующую регистрацию прошло около 250 тысяч организаций по всему миру. Судя по волне откликов, вызванных этой серией международных стандартов, в которых определяются требования к системам управления качеством (Quality Management Systems QMS), многие считают её наиболее значимой инициативой подобного рода из множества зародившихся в начале 90-х годов прошлого столетия и направленных на повышение качества создаваемой продукции. Версия стандарта ISO 9001:2000 состоит из трех документов различного назначения: ISO 9000, определяющий основные понятия и термины; ISO 9001 сердце нового стандарта определяющий требования к новым системам, и ISO 9004, представляющий собой рекомендации по внедрению и конкретизирующий ISO 9001. Статья содержит несколько рисунков, отражающих систему управления качеством, особое внимание в которой уделяется потребительским требованиям как вводным параметрам и удовлетворению потребителя как выходного результата; процесс совершенствования Планируй-Делай-Проверяй-Действуй (Plan-Do-Check-Act) У. Эдварда Деминга; систему контроля окружающей среды, определенная в ISO 14001. Автор приводит очероедность действий при переходе на новую версию стандарта, а также отличия новой версии стандарста от старой. Автор статьи отмечает, что благодаря таким компонентам, как необходимость постоянного улучшения и ориентация на потребителя, стандарт ISO 9001:2000 стоит ближе к принципам TQM, чем его предшественник.

Ссылки
текст статьи в формате HTML на сайте «БИГ-Петербург»:
http://big.spb.ru/publications/other/qm/iso9001_2000_new_qual.shtml
BiBTeX
RIS
Ключевые слова

См. также:
Е.В. Садон, Оксана Олеговна Мартыненко
Университетское управление. 2008.  № 3. С. 42-49. 
[Статья]
А.У. Ибрагимов, Л.А. Ибрагимова, О.М. Перминова
Университетское управление. 2007.  № 3. С. 77-83. 
[Статья]
Гарри Гайкович Азгальдов
Экономическая наука современной России. 2001.  № 1. С. 176-179. 
[Статья]
Елена Ивановна Сахарчук
Университетское управление. 2004.  № 3(31). С. 63-67. 
[Статья]