Эксоцман
на главную поиск contacts

Мудрая идея. От замысла к успешным инновациям (Idea Wise)

Опубликовано на портале: 19-05-2004
Санкт-Петербург: Питер, 2002, cерия "Деловой бестселлер", 240 с.
Тематический раздел:
Как рождаются гениальные идеи, являющиеся сегодня ключевым фактором успеха? Как претворить их в жизнь? Авторы книги " Мудрая идея " дают ответы на эти и множество других вопросов, касающихся разработки, внедрения, комбинирования идей и последующих действий. Идеи и инновации иногда спонтанны, но чаще всего они являются плодом опыта и информированности. В книге показано, как превратить ваши идеи в золото. Этот бестселлер - необходимое пособие для каждого менеджера, который заботится о динамичном развитии своей компании, повышении ее конкурентоспособности, внедрении инноваций.

Издательство "Питер": Oтрывок из книги: Мудрая идея. От замысла к успешным инновациям
ГЛАВА 1

 

"Да, но я не творческая личность"

 

Нет, творческая. Как и все мы.

Вы просто забыли о том, что значит быть креативным. Или вам помогли позабыть.

Суть в том, что каждый из нас способен придумывать свежие идеи и решать неразрешимые, казалось бы, проблемы.

К примеру, исследование больших групп рядовых механиков показало, что две трети из них обладают превышающим средние показатели креативным потенциалом.

Десятилетиями психологические тесты свидетельствуют: способности к творчеству подчиняются закону нормального распределения. Каждый из нас в большей или меньшей степени, но обладает этим талантом.

Что же мешает рождению новых идей?

Иногда помехи накапливаются постепенно: мы взрослеем и теряем стремление к воображению. В некоторых случаях на пути оригинальных идей становится наше начальство. Временами нам мешают собственные завышенные ожидания.

Детям проще

Начнем наш рассказ с консультации с настоящими экспертами в области идей - с детьми.

Мы собрали в школе группу второклассников и поставили перед ними пустую жестяную банку с отрезанными донышками. И спросили, как ее можно использовать. Тпру, Нелли! Идеи посыпались, как из рога изобилия.

  • Для хранения жуков.
  • Дом для муравьев.
  • Банк.
  • Вместо мяча для игры в футбол.
  • Стиральная машина для маленьких.
  • Шляпа для куклы.
  • Телефон.
  • На банку можно встать.
  • Игрушка для кошки.
  • Для папы, тренировать пальцы.
  • В банке можно плавить олово.

    Попробуйте показать такую же банку группе менеджеров-карьеристов любой американской корпорации.

    "Пожалуйста, предложите способ использования данной пустой банки. У вас есть 60 секунд".

    Вы слышите, как "скрипят" их мозги?

    Но почему?

    Главным образом потому, что молодые люди более открыты, доверчивы, амбициозны и игривы.

    Родители, преподаватели, взрослые, все, кто хотел бы придумывать креативные идеи, слушайте внимательно. "Притворитесь", что вы верите в игру. Человек должен испробовать множество разных вещей, не стремясь при этом преуспеть в каждом начинании. Не ждите сверхдостижений во всем. Выходите за рамки.

    Говорят, что оригинальное мышление есть добровольный регресс - возвращение в раннее психологическое состояние.

    По словам П. Пикассо, после того, как он достиг совершенства Рафаэля, ему пришлось учиться рисовать, как ребенку.

    Но почему же дети такие умные, а взрослые - нет?

    Потому что вместе с развитием наших знаний и мудрости мы теряем способность к воображению.

    Оригинальное мышление есть добровольный регресс - возвращение в раннее психологическое состояние.

    Потому что чем старше мы становимся, тем менее оригинальные и более стандартные решения мы предлагаем.

    Потому что жесткие правила бизнеса вступают в противоречие с креативным мышлением.

    А что если?

    Когда мы были детьми, мы все фантазировали. Мы жили в переполненных ангелами замках. Темная комната была для нас пещерой с рыцарями и драконами. Ножки стула были для нас препятствием в путешествии под стол.

    Вот он, мир "А что если?", мир детства.

    Если вы сохраняете эту способность или способны вновь обрести ее, вас начинают называть креативной, творческой, личностью.

    Мы обнаружили, что задавать сей неоднозначный вопрос: "А что если?", намного проще в увязке с существующими идеями. Например: что если заменить ингредиент в этом продукте? Что если сделать его больше? Или меньше? Что если дополнить чем-нибудь нашу услугу?

    Нет, ни за что не получится

    Одно из главных отличий между детьми и взрослыми заключается в уровне критицизма. Второклассникам не свойственны подобные следующим замечания (их можно часто услышать в ответ на какую-нибудь идею):

  • Наши покупатели никогда этого не поймут.
  • Наши сотрудники никогда этого не поймут.
  • Мы это уже пробовали.
  • Это займет слишком много времени.
  • Это будет слишком дорого стоить.
  • Составьте конкретное предложение.
  • Может быть, в следующем году.
  • Это не наше дело.
  • Это не те люди, на кого следует ориентироваться.
  • Это никогда не купят.
  • Кому это интересно?
  • Сейчас на это нет времени.
  • Это не есть правильный путь работы.

    Новые идеи очень нежны. Их может погубить презрительная усмешка или зевок. Дети же (или взрослые, ведущие себя как дети) не проявляют негативизма. Напротив, они (мы) интересуются и изучают все, что только возможно, ради самого процесса изучения. Если ваш бизнес связан с развитием новых идей, стимулируйте окружающих вас людей, создавайте для них позитивную среду и избегайте пессимистичных сценариев.

    Если ваш бизнес связан с развитием новых идей, стимулируйте окружающих вас людей, создавайте для них позитивную среду и избегайте пессимистичных сценариев.

    Врожденная способность?

    Существует ошибочное мнение, что способность придумывать новые идеи является врожденной и не может быть развита. Другими словами, либо человек обладает креативными способностями, либо нет.

    Вздор.

    Очень многие считают творческие способности даром людей избранных, связанным исключительно с уникальностью и искусствами. Они считают, что наибольшими креативными способностями обладают люди с наивысшим интеллектом, и уверены в том, что с возрастом творческие потенции иссякают.

    Чепуха! Проводившиеся в течение десятилетий тесты на креативные способности опровергли каждое из этих убеждений.

    Внезапный толчок изнутри, творческий прорыв в сознании, которое "видит" способ нового решения проблемы есть нечто совершенно иное, нежели интеллект в обычном его понимании.

    Согласно опубликованным в журнале "Scientific American" исследованиям, люди, которым часто доводится восклицать "Эврика!", обладают по меньшей мере средним уровнем интеллекта. Однако какой-либо корреляции между высокими интеллектуальными способностями и умением находить простые решения сложных проблем не обнаружено.

    Отсюда вывод: творческой личностью может быть кто угодно. И вот несколько тому примеров.

  • Братья Уилбер и Орвилл Райты в свое время бросили школу и занялись починкой велосипедов. Пионеры воздухоплавания отнюдь не имели соответствующего инженерного образования. (Образование само по себе не является ключом к новым идеям.)
  • Шариковую ручку изобрел скульптор. (Даже квалифицированные, обученные своему делу люди не знают ответов на все вопросы.)
  • Сэмюель Морзе, изобретатель телеграфа, был профессиональным портретистом. (Художник может быть технологом.)

    Согласно опубликованным в журнале "Scientific American" исследованиям, люди, которым часто доводится восклицать "Эврика!", обладают по меньшей мере средним уровнем интеллекта. Однако никакой взаимосвязи между высокими интеллектуальными способностями и умением находить простые решения сложных проблем не обнаружено.

    Откуда берутся новые идеи?

    Над этим вопросом размышляли Сократ и Аристотель, но так и не смогли найти ответ. С тех пор о творческом процессе и умственной деятельности были написаны тысячи книг и статей. Существуют сотни теорий и объяснений, не говоря уже об изрядной доле полной бессмыслицы.

    Латеральное мышление. Оптимальное врдение. Взаимодействие сознания и мозга. Нейропсихология мысли. Психическая проницаемость. Концептуальный фьюжн. Однако!

    Простой подход, если можно так выразиться, к размышлениям о мыслительном процессе состоит из трех, пусть и несколько неконкретных, этапов,

    1.Подготовка. Вы погружаетесь в проблему. Собираете информацию, данные, узнаете мнения. Вы приводите "в полную боевую готовность" свои мыслительные способности.

    2.Инкубация. Вы занимаетесь другими вещами, но какая-то часть вашего подсознания решает поставленную задачу. А ваш мозг "самостоятельно" сопоставляет различные идеи и смешивает концепции.

    3.Озарение. Возникает (практически из ниоткуда) новая, вполне законченная идея. Voila! Получилось.

    Так что такое идея?

    Эти три этапа интересны, но не слишком полезны. Они всего лишь в большей или меньшей степени достоверно объясняют, что, собственно, происходит. Другой вопрос, как это происходит.

    Обратимся еще к одному "источнику мудрости" Западного мира: к комиксам. В комиксе "B.C." интересующую нас тему обсуждают два персонажа.

    ПЕРВЫЙ: "Что такое идея?"

    ВТОРОЙ: "Идея - это вдохновляющая мысль".

    ПЕРВЫЙ: "Откуда она появляется?"

    ВТОРОЙ: "Не имею не малейшего понятия".

    И ведь находятся же мудрецы, готовые с этим поспорить!

    Они абсолютно, полностью уверены в своем умении вызывать вдохновляющие мысли и учить этому других. Притаившись в уютной тени гигантов американского бизнеса, они создали целую "индустрию идей": сборище самоуверенных всезнаек, "робин гудов" нашего времени. На самом же деле мы имеем дело с обыкновенными шарлатанами.

    Они превращают поиск новых идей в диковинную науку. Науку, принципы которой, по их словам, не дано понять простым смертным.

    Но при желании вы можете обратиться к этим самым "экспертам по идеям". За соответствующее вознаграждение.

    Глава 2

     

    Не покупайтесь на болтовню "идейных вдохновителей"

     

    Колокольный звон.

    Колокольный звон.

    Умиротворяющий, успокаивающий колокольный звон.

    Все хорошо в мире, в стране, где светит солнце, поют птицы и все желают друг другу добра.

    Колокола бьют восемь часов. Начинается мозговой штурм.

    Добро пожаловать в шермановский лес! Меня зовут Идейный Вдохновитель, и я возглавлю мозговой штурм. Сегодня мы будем думать, - в нашей фирме мы называем это "мозговой штурм" - и, как принято говорить об этом в бизнесе, - нестандартно.

    Наша миссия проста. К концу дня мы придумаем революционно новую гайку, которой ваша замечательная корпорация будет гордиться всю оставшуюся жизнь.

    Придумать эту инновацию предстоит вам, 23 ее менеджерам. Я знаю, вас терзают сомнения. Однако доверьтесь мне.

    Для начала разобьем лед недоверия. Я хотел бы, чтобы каждый из вас по очереди рассказал мне о самом стеснительном моменте, какой только случался с ним в раздевалке. Затем нас ждут медитация, левитация и концентрация на вопросе: "Если бы я был гайкой, в каком месте автомобиля субкомпактного класса я мог бы находиться?".

    Добро пожаловать в худший кошмар менеджера среднего звена, "Выездной семинар по генерированию идей".

    Данное мероприятие гарантированно сбивает с толку, вызывает нервное истощение, у всех его участников возникает желание спрятаться где-нибудь на задворках отеля, в котором разместили менеджеров.

    Не стоит беспокоиться. Многие мероприятия для "подзарядки батареек" оказываются весьма эффективными. Но когда дело касается разработки новых товаров, новых стратегий бизнеса, новых управленческих подходов или вообще новых идей, большинство семинаров, курсов и книг лишь "светят, но не греют".

    Проблему можно выразить одним-единственным страшным словом: консультанты.

    Бойтесь консультантов, речи произносящих

    Конечно, не все консультанты одинаковы. Стороннее мнение некоторых из них может оказаться весьма ценным для менеджмента организации и должно быть учтено. (Да мы и сами консультанты, к тому же не лыком шитые!) Но и это очень большое НО многие консультанты - не более чем шарлатаны, притворщики, торговцы воздухом. Они говорят на собственном странном языке и предлагают еще более удивительные идеи. Неудивительно, что Руперт Мердок называет регулярно получаемые им рекомендации консультантов "весьма очевидными решениями". И даже Том Питерс, консультант консультантов, откровенно признал, что влюбленных в консалтинг американских менеджеров "засасывают люди вроде меня".

    То, что очевидно для Р. Мердока и Т. Питерса, явно недоступно для понимания их коллег по корпоративной Америке. В бизнесе, где технологический прогресс и конкуренция вынуждают большинство организаций становиться проще и жестче в отношении внутренних ресурсов, желание найти передового гуру на стороне мно- гократно усиливается.

    "В поисках простаков, - вот как журнал "Fortune" назвал задачу новой волны консультантов, - не вооруженных ничем, кроме ручек, подиумов и невероятного бесстыдства".

    В бизнесе, где технологический прогресс и конкуренция вынуждают большинство организаций становиться проще и жестче в отношении внутренних ресурсов, желание найти передового гуру на стороне многократно усиливается.

    Немного найдется сфер, где бесстыдство - или ставки - выше, чем в так называемой индустрии идей.

  • Один человек, возомнивший себя гением консалтинга, берет с корпоративных клиентов по $1 млн за каждую "большую идею".
  • Глава одного банка с капиталом в $100 млрд тратит миллионы долларов и тысячи рабочих часов своих менеджеров на общение с гуру, пообещавшего провести компанию через "дальновидение" к новой идентичности. За что боролись, на то и По завершении сессий - и оплаты вознаграждения - банк стал мишенью для "кредитной акулы", а нашего директора понизил в должности новый босс.
  • На одни только тренинги американские компании тратят $15 млрд в год. Какой сегмент растет быстрее всего? Трансформация личности и самосовершенствование, неотъемлемая часть индустрии идей.

    Свидание с нищетой

    Всего за $8995 (не включая авиаперелет) вы можете провести восемь дней с гуру трансформации личности Тони Роббинсом на Фудзияме в окружении 59 других "генераторов идей". Сам консультант по мотивации называет программу "Свиданием с судьбой".

    И ведь некоторые люди безгранично верят всегда любезному мистеру Роббинсу! "Я не стал бы тратить такие деньги, если бы не верил", - сказал один из учеников Т. Роббинса, по профессии агент по недвижимости, которому удалось побывать на "свидании с судьбой" (для чего ему пришлось подняться на шест высотой 18 м и "прогуляться" по горящим углям).

    Нет, мы вовсе не против Т. Роббинса (при росте в 195 см он намного крупнее нас - против такого выступит разве что отчаянный смельчак).

    Однако нас беспокоит то, что тони роббинсы, томы питерсы и другие убедительные последователи Поллианны* делают с американским бизнесом. В частности, они развили - хуже того - продали ложную идею о том, что чем эксцентричнее оратор, чем невероятнее обещания, чем абсурднее концепция, тем больше шансов, что у клиента появится великая идея.

    Если конкретно, нас беспокоят следующие, ставшие типичными ситуации.

  • Компания Boeing собирает вместе топ-менеджеров, просит их изложить на бумаге все случавшиеся с ними неудачи, а затем сжечь листы в ритуальном акте корпоративной "смерти" и "воскрешения".
  • Компания Honeywell посылает своих высших руководителей в пустыню Нью-Мексико изучать традиции индейских племен Апачи и Навахо, включая олицетворяющее человеческую практику "колесо медицины".
  • Профессор бизнес-школы Джорджтаунского университета заставляет студентов средь бела дня выходить в центр кампуса и кричать что есть мочи. Как вариант, они могут притвориться куском пиццы или тарелкой с желе. Менее амбициозные его ученики имеют право просто лаять как собаки.

    Менеджеры не дураки. Рано или поздно они понимают всю притворность и бессмысленность происходящего. Проведенный Bain & Company в 1997 г. опрос показал: 77% из 4000 опрошенных руководителей признают, что приобретенные ими "на стороне" управленческие системы и процедуры обещали больше, чем могли на самом деле.

    Сколько бы компании ни разбрасывались деньгами на накачку сознания, трансформацию настроения и медитативные песнопения, правда одна: короли индустрии идей - голые.

    Сколько бы компании ни разбрасывались деньгами на накачку сознания, трансформацию настроения и медитативные песнопения, правда одна: короли индустрии идей - голые.

    Несколько "гениальных" идей

    Вы спросите, какой же ущерб причиняет индустрия идей нормальному бизнесу?

    Огромный.

    Старая добрая "новая экономика" изобилует случаями применения нестандартных, инновационных концепций, в конечном итоге почивших в бозе, но успевших навести финансовый ужас на миллионы рафинированных инвесторов (двое из которых, увы, являются авторами этой книги).

  • Pets.com - ответы на любые вопросы любителя домашних животных. На этом интернет-сайте можно было найти все, начиная от изысканных кормов для Шарика и заканчивая самим Шариком. Проявив чудеса изобретательности, компания избрала своим главным персонажем тряпичного щенка. Концепция электронного зоомагазина была прекрасна, за одним маленьким, подзабытым исключением: конкуренты. Множество конкурентов. От небольших зоомагазинчиков до гигантских зоосупермаркетов и э-магазинов в том же интернете. Существовали также "незначительные" операционные трудности, типа гигантских затрат на доставку клиентам 20-килограммовых мешков с кормами для собак.
  • Cyberianoutpost.com - аналогичный проект с такими же большими надеждами. Outpost предлагал приобретать уцененные компьютеры и периферию через (готовы?) интернет! Гениально. В части нестандартной рекламы компания пошла еще дальше зоологического аналога. В частности, в телевизионном ролике Cyberianoutpost.com по футбольному полю марширует оркестр, который внезапно атакуют крысы. Значимость этой сцены для э-торговца компьютерами очевидна. Или нет? Далее, компания решила скрыто рекламировать свою идею во время трансляций очередного суперкубка по американскому футболу - это когда минута эфира стоит $1 млн. И она оплачивала рекламное время до тех пор, пока не закончились деньги. Совсем.
  • DrKoop.com во главе со всем известным бывшим медицинским начальником Эвереттом Коопом. Главным достоинством DrKoop.com была возможность получить медицинскую консультацию через интернет в любое время дня и ночи. Концепция плюс узнаваемость доктора Э. Коопа, как подсчитали венчурные капиталисты и предложившие идею "гении" нового бизнеса, привлечет на сайт миллионы людей, а вместе с ними и миллионы спонсорских долларов. Мысль хорошая. Но они не учли возможности скорого появления множества других web-сайтов, предлагавших еще более профессиональную врачебную помощь. Не говоря уже о конкуренции со стороны обычных клиник и частных докторов, которым тоже кое-что известно о конкретных недугах конкретных пациентов.

    В конечном итоге тряпичного щенка Pets.com ждало банкротство, крысы Cyberianoutpost.com бежали с тонущего корабля, а DrKoop.com обналичил свои фондовые опционы и, надо полагать, скооперировался с кем-то другим.

    Эпоха инноваций

    Итак, консультантам, по крайней мере некоторым из них, доверять нельзя. Однако это еще не значит, что вместе с водой (услугами консультантов) можно позволить себе выплеснуть и ребенка (новую идею). Просто искать идеи можно и без помощи со стороны консалтинга.

    Современную эпоху принято называть "эпохой информации". Хотя на самом деле мы живем, скорее, в "эпоху инноваций".

    Ежегодно Бюро патентов и торговых марок США получаeт 250 000 с гаком заявок на регистрацию патентов, причем каждый год это число увеличивается на 15%. Конечно, не за всеми патенты стоят новые товары, но сама прогрессия показывает, что многие компании уловили суть дела.

    А суть такова: создавай инновации или умирай. Или как минимум слабей.

    Полностью обезопасить организацию от кризиса, конечно же, невозможно. А уж когда кризис настигает экономику в целом, как это было в США в 2001 г., отливом раскачивает все лодки.

    Хорошие компании - General Motors, Texas Instruments, IBM и иже с ними - понимают, что инновации помогают им удержаться на плаву в трудные времена и, когда расступятся тучи и подует свежий ветер, рвануть вперед (а не в сухой док).

    Современную эпоху принято называть "эпохой информации". Хотя на самом деле мы живем, скорее, в "эпоху инноваций".

    Вот уже много лет IBM лидирует по количеству регистрируемых патентов. В настоящее время компания получает около 3000 новых патентов в год, причем за последние годы этот показатель вырос на 50%.

    Какая корреляция между постоянной разработкой новых товаров и выдающимися показателями IBM на фондовом рынке? Полная.

    Несколько слов о Китае

    Инновации способствуют экономическому росту и увеличению производительности. Проще говоря, инновации создают благосостояние, от которого зависят как граждане, так и целые страны. С возникновения цивилизации:

  • древние греки, помимо всего прочего, изобрели рычаги, клинья, блоки и средства транспортировки, производства и дистрибьюции;
  • в средние века были изобретены подковы и стремя, что произвело революцию в "транспорте" и военном деле;
  • мусульмане делали бумагу, писать на которой было гораздо проще, чем на камнях, и способствовали развитию коммуникаций;
  • китайцы, технологически развитая нация, изобрели спички, зонт, зубную щетку и множество других вещей.

    Остановимся на Китае.

    До 1400 г. китайцы были в прямом и переносном смысле самой развитой цивилизацией на земле. Задолго до того, как Колумб совершил свое знаменательное плавание, китайцы снаряжали огромные "корабли-сокровища" (с командами до 500 человек) в самые дальние уголки Персидского залива и к побережьям Восточной Африки. Они должны были открывать, исследовать и (главным образом) грабить природные богатства тех далеких земель.

    Изобретения и инновации Китая в области мореплавания не поддаются перечислению. Если бы китайцы продолжили в том же духе, то именно они произвели бы промышленную революцию, колонизировали бы Европу и изобрели сеть кофеен Starbucks.

    Однако поток китайских инноваций прекратился, иссяк под гнетом разросшейся бюрократии. Китайцы начали строить стены, а не наращивать благосостояние. Сопровождавшее китайскую экспансию инновационное технологическое предпринимательство было принесено в жертву и утрачено.

    На обочине прогресса, но полная решимости и готовности принять у Китая корону инноваций и мирового господства стояла западная цивилизация. И уж она позаботилась, чтобы не выпустить корону, это богатство, из своих рук.

    закрыть
  • Издательство "Питер": Содержание книги: Мудрая идея. От замысла к успешным инновациям

    ОГЛАВЛЕНИЕ

    Вступительное слово

    Введение

    Глава 1."ДА, НО Я НЕ ТВОРЧЕСКАЯ ЛИЧНОСТЬ"
    Детям проще
    Но почему?
    А что если?
    Нет, ни за что не получится
    Врожденная способность?
    Откуда берутся новые идеи?
    Так что такое идея?

    Глава 2. НЕ ПОКУПАЙТЕСЬ НА БОЛТОВНЮ "ИДЕЙНЫХ ВДОХНОВИТЕЛЕЙ"
    Бойтесь консультантов, речи произносящих
    Свидание с нищетой
    Несколько "гениальных" идей
    Эпоха инноваций
    Несколько слов о Китае
    Что там у вас новенького?
    Если не ломается - ломайте сами
    Все, хватит
    Триумф Й. Шумпетера

    Глава 3. ИЩИТЕ ДА ОБРЯЩЕТЕ
    Слова Йоги
    Это сладкое слово "интуиция"
    Одна маленькая поездка
    Вербовка контрактников
    Начинаем наблюдать
    Сохраняем идеи
    Менеджер на все времена года
    Первенство и новизна
    Ищите да обрящете
    Вопрос о зоне обслуживания
    Интернет-разведка
    Схватываете?
    Информационные эксперты
    Сырой материал

    Глава 4. ТОМАС ЭДИСОН БЫЛ ПРАВ
    Покажите мне чужую идею
    Знаменитые заемщики идей - повсюду
    Пример вдохновения из Парижа
    Пример вдохновения из Швеции
    Пример вдохновения из Вашингтона
    Пример вдохновения из Хилтона
    Заимствованная идея для динозавра
    Неприглашающее приглашение
    Позаимствовали? Адаптируйте!

    Глава 5. ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ЗАМЕНИТЬ?
    Одно вместо другого
    Замена ингредиента
    Замена торговой марки
    Замена автоматики
    Замена ручного труда
    Замена ради экономии
    Изменение внешнего вида
    Замена сторонних лиц

    Глава 6. ЧТО МОЖНО ОБЪЕДИНИТЬ?
    Дерево "Лейкерс"
    Сила объединения
    Искусство объединения
    Объединение компонентов
    Комбинирование товаров и услуг
    Объединение способов использования
    Комбинирование
    организационных функций
    Организационные объединения
    Комбинирование с интернетом

    Глава 7. ЧТО МОЖНО УВЕЛИЧИТЬ ИЛИ УМЕНЬШИТЬ?
    Дихотомия
    Создание больших или маленьких товаров
    Увеличение или уменьшение количества
    Увеличение или сокращение возможностей
    Увеличение или уменьшение срока службы
    Расширение или сокращение отношений с покупателями
    Увеличение или уменьшение
    сенсорного восприятия
    Гиганты и лилипуты

    Глава 8. ДРУГИЕ СПОСОБЫ ПРИМЕНЕНИЯ: ЧЕМ ЕЩЕ ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ?
    Трансформация как игрушка
    и вид бизнеса
    Новый способ использования существующего товара
    Новый ориентир для организации
    Новый способ распределения
    Новый подход
    к покупательской аудитории
    Новое использование отходов
    Новый способ помочь другим людям
    Новое применение старому зданию

    Глава 9. ЧТО БЫ ТАКОЕ ЛИКВИДИРОВАТЬ?
    Добавление через ликвидацию
    Ликвидация процесса
    Устранение бюрократии
    Элиминирование препятствий для сбыта
    Ликвидация подразделений и отделов
    Устранение "лишних" возможностей товара
    Элиминирование клиентов

    Глава 10. КАК ОСУЩЕСТВИТЬ РЕВЕРС?
    Перемена мест
    Реверс принципов действия
    Реверс доставки
    Реверс моды
    Реверс составных элементов
    Политический реверс
    Стратегический реверс

    Глава 11. ВОЗВРАЩЕНИЕ
    Что такое "возвращение"?
    Что можно вернуть?
    Возвращение старой культуры
    Возвращение старых ценностей
    Возвращение старых рекламных идей
    Возвращение к старым успехам и промахам
    Возвращение ветеранов
    Одно "сумасшедшее" возвращение

    Глава 12. ПЕРВЫМ ДЕЛОМ ГЕНЕРИРУЙТЕ, ПОТОМ ОЦЕНИВАЙТЕ
    "Одиночный полет"
    Групповая работа
    Эффективный мозговой штурм
    Судный день
    Четыре начальных вопроса
    Это же так очевидно!
    Пять форм риска
    Шесть проверочных вопросов
    Инновация как практическая реализация идеи

    Глава 13. ПОСЛЕДНЕЕ СЛОВО: COJONES
    Внимание: дорога заблокирована
    Страсть
    Логика
    Cojones
    Не бойтесь

    Именной указатель
    УКАЗАТЕЛЬ ФИРМ И ТОРГОВЫХ МАРОК

    закрыть

    Ключевые слова

    См. также:
    Ольга Юрьевна Крайнова
    Мир России. 2006.  Т. 15. № 1. С. 127-144. 
    [Статья]
    Е.Н. Чудаев
    Экономические науки. 2011.  № 3. С. 221-225. 
    [Статья]
    Татьяна Анатольевна Мешкова, Владимир Николаевич Киселев, Арина Петровна Шадрикова, Александра Федоровна Яковлева
    Вестник международных организаций. 2010.  № 1. С. 11-26. 
    [Статья]
    Рустем Махмутович Нуреев
    Journal of Institutional Studies (Журнал институциональных исследований). 2016.  Т. 8. № 2. С. 6-24. 
    [Статья]
    David Knudsen Levine, Michele Boldrin
    International Economic Review. 2004.  Vol. 45. No. 2. P. 327-350. 
    [Статья]