Эксоцман
на главную поиск contacts

Принятие решений в организациях

Опубликовано на портале: 16-06-2004
Москва: Сентябрь, 2001
Книга - очень грамотное и хорошо написанное учебное пособие по курсу безматематического принятия решений. В ней в доступной форме излагаются основные положения теории управленческих решений, а также наиболее известные концепции и модели принятия решений, разработанные в менеджменте и теории организации. Особое внимание уделяется изучению психологических особенностей и феноменов, которые не только объясняют поведение человека, но и во многих случаях могут быть использованы как реальные механизмы управления другими людьми в процессе принятия личных и деловых решений. Автор ненавязчиво, умело вводит основные модели, накопленные за последние 40 лет мировой наукой и практикой изучения поведения при принятии решений. Данное учебное пособие может быть весьма любопытно и полезно для практикующих менеджеров и консультантов по управлению.


Предисловие

Лекция 1. Введение
1. Что такое принятие решений?
2. Личные и деловые решения
3. Популярные методики принятия решений
4. Принятие решений как связующий процесс
5. Общие сведения о теории принятия решений
Резюме
Контрольные вопросы

Лекция 2. Основные положения теории эффективности
1. Основные понятия и определения
2. Факторы, влияющие на эффективность операций
3. Показатели и критерии эффективности
4. Шкалы показателей эффективности
Резюме
Контрольные вопросы

Лекция 3. Общая характеристика процесса принятия решений
1. Сущность управленческих решений
2. Типология управленческих решений
3. Уровни организации управленческих решений
4. Участники процесса принятия решений
5. Факторы, влияющие на процесс принятия решений
6. Классификация задач принятия решений
Резюме
Контрольные вопросы

Лекция 4. Этапы принятия рациональных решений
1. Определение проблемы
2. Постановка цели принятия решения
3. Анализ факторов, влияющих на принятие решения
4. Разработка альтернатив
5. Оценивание альтернатив
6. Выбор альтернативы
7. Реализация решения
8. Контроль результатов
Резюме
Контрольные вопросы

Лекция 5. Классики менеджмента о принятии решений в организациях
1. Концепция ограниченной рациональности Г.Саймона
2. Модель мусорной корзины Дж. Марча
3. Теория локальных приращений Ч. Линдблома
4. Модель принятия решений руководителем В. Врума
5. Конфликтно-игровая модель организации М. Круазье
Резюме
Контрольные вопросы

Лекция 6. Психологическая характеристика процессов принятия решений
9. Описательные модели принятия решений
10. Феномены индивидуальных решений
11. Феномены коллективных решений
12. Стили принятия решений
Резюме
Контрольные вопросы

Литература
Предметный указатель