Эксоцман
на главную поиск contacts

Существуют следующие методики разработки итогового группового решения:

  1. «консенсус» - путем открытого обсуждения исходных индивидуальных вариантов вырабатывается единое групповое;
  2. «диалектическая» - обсуждаются не варианты, а факторы, определяющие их;
  3. «диктатура» - обсуждение заканчивается выбором участника, чье мнение и становится мнением группы;
  4. метод Дельфи - многократное анонимное и изолированное высказывание и обсуждение мнений в письменной форме. За несколько раундов обычно удается прийти к общему решению;
  5. «коллективная» методика - усреднение результата, что исключает все индивидуальные влияния.

Эффективности методик различаются, хотя об этом можно говорить только в вероятностном виде. Наименьшую точность, как правило, дает усреднение результатов, т.е. использование коллективной методики. В некоторых случаях имеет смысл на основе характера распределения полученных оценок выбирать способ усреднения. Существуют следующие направления:

  1. учитываться могут как все оценки, так и их некоторая часть, например, в ряде случаев отбрасываются крайние точки;
  2. оценки могут иметь как одинаковый вес, так и нет;
  3. может использоваться не только среднее арифметическое, но и среднее геометрическое, мода.

Консенсус, метод Дельфи и диалектика приводят в основном к примерно одинаковым результатам. Максимальное качество решений достигается при выборе диктатора. Однако качество решения резко падает, если «диктатор» сдвигает свое мнение в сторону коллективного.

Ключевые слова

См. также:
Борис Григорьевич Литвак
[Книга]
Константин Васильевич Балдин, Владимир Борисович Уткин, Сергей Николаевич Воробьев
[Книга]
Надежда Львовна Титова
[Книга]
Надежда Львовна Титова
[Книга]
John D.C. Little
Management Science. 1970.  Vol. 16. No. 8. P. B466-B485. 
[Статья]
Виктор Юрьевич Меновщиков
Директор школы. 2001.  № 8. С. 10-15. 
[Статья]