Эксоцман
на главную поиск contacts

Управление маркетингом: Учебное пособие

Опубликовано на портале: 01-08-2006
Москва: Юнити, 2005, 463 с.
Тематический раздел:
На основе рассмотрения маркетинга как открытой системы управления дана всесторонняя характеристика содержания управления маркетингом. Основное внимание уделено уровням управления маркетинга; системе маркетинга и ее функциональным связям; управленческим маркетинговым решениям стратегиям и параметрам комплекса маркетинга; управлению товаром, товароведением, ценой и продвижением; программам и технологиям маркетинга; маркетингу и маркетинговым исследованиям; контроллингу и мониторингу; оценке качества и эффективности маркетинга; аудиту. Для студентов и аспирантов, обучающихся по специальностям экономики и управления, слушателей в системе магистратуры, научных работников, менеджеров и сотрудников маркетинговых служб предприятий в сфере производства и торговли.

От авторов

Часть I. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений

Глава 1. Маркетинг как система управления

  • 1.1. Системная характеристика маркетинга
  • 1.2. Категории управления в маркетинге
  • 1.3. Принятие маркетинговых решений
  • Контрольные вопросы и задания

Глава 2. Стратегические и тактические решения на корпоративном уровне

  • 2.1. Стратегии на корпоративном уровне
  • 2.2. Конкурентные стратегии
  • 2.3. Конкурентное преимущество и условия его достижения
  • Контрольные вопросы и задания

Глава 3. Стратегические решения на функциональном уровне

  • 3.1. Сегментация
  • 3.2. Стратегическое планирование по результатам сегментации 65
  • Контрольные вопросы и задания

Часть II. Управление на инструментальном уровне

Глава 4. Управление продуктом

  • 4.1. Понятие продукта и его классификация
  • 4.2. Решения по облику продукта и по ассортименту
  • 4.3. Решения по марке, сервису и упаковке
  • 4.4. Позиционирование как основа формирования товарной политики
  • Контрольные вопросы и задания

Глава 5. Управление товародвижением

  • 5.1. Решения, свойственные производителю
  • 5.2. Решения, свойственные посредникам
  • 5.3. Методы и модели управления товарными запасами в маркетинге
  • Контрольные вопросы и задания

Глава 6. Решения по ценам

  • 6.1. Условия принятия решений по ценам
  • 6.2. Классическое ценообразование
  • 6.3. Маркетинговые стратегии ценообразования
  • Контрольные вопросы и задания

Глава 7. Управление маркетинговыми коммуникациями

  • 7.1. Структура продвижения и решения по PR
  • 7.2. Персональное продвижение и стимулирование сбыта
  • 7.3. Реклама
  • Контрольные вопросы и задания

Часть III. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга

Глава 8. Маркетинг как динамический процесс

  • 8.1. Основные этапы управления в маркетинге
  • 8.2. Алгоритмизация процесса маркетинга
  • Контрольные вопросы и задания

Глава 9. Планирование маркетинга

  • 9.1. План маркетинга
  • 9.2. Содержание процесса планирования маркетинга
  • 9.3. Применение сетевого графика для планирования
  • Контрольные вопросы и задания

Глава 10. Планы и программы управления товаром и товародвижением

  • 10.1. Этапы разработки нового товара
  • 10.2. Управление сетевым маркетингом и интеграция
  • Контрольные вопросы и задания

Глава 11. Планы и программы управления коммуникациями и продвижением

  • 11.1. Коммуникационная программа
  • 11.2. Планирование и контролирование продвижения
  • Контрольные вопросы и задания

Часть IV. Система управления маркетингом

Глава 12. Организация службы маркетинга на предприятии

  • 12.1. Общая характеристика службы маркетинга
  • 12.2. Структуры службы управления маркетингом
  • 12.3. Значение маркетинговых служб в системе управления предприятием
  • Контрольные вопросы и задания

Глава 13. Контроллинг и мониторинг. Контроль и аудит

  • 13.1. Контроллинг
  • 13.2. Мониторинг
  • 13.3. Контроль и аудит в системе управления маркетингом
  • Контрольные вопросы и задания

Глава 14. Анализ и оценка качества и эффективности маркетинга

  • 14.1. Качество маркетинга
  • 14.2. Эффективность маркетинга
  • 14.3. Методика оценки влияния маркетинга на прибыль
  • Контрольные вопросы и задания

Глава 15. Управление маркетинговыми исследованиями

  • 15.1. Субъекты, правила проведения и участники маркетинговых исследований
  • 15.2. Этапы маркетинговых исследований
  • 15.3. Техника получения информации
  • Контрольные вопросы и задания

Глава 16. Менеджмент персонала

  • 16.1. Управление персоналом предприятия
  • 16.2. Содержание важнейших видов деятельности по управлению персоналом
  • 16.3. Модель антикризисного управления персоналом
  • Контрольные вопросы и задания

Глоссарии

Библиографический список