Эксоцман
на главную поиск contacts
В работе известного американского ученого Рэйни рассматриваются актуальные проблемы управления в государственных организациях, раскрываются их особенности, направления их совершенствования, анализируется внешняя среда, влияние политической власти и государственной политики, особое внимание уделяется мотивации работников государственных организаций, командной работе, руководству, управленческим ролям и организационной культуре и т. д.

Часть I. ДИНАМИЧЕСКАЯ СФЕРА ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Глава 1. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

  • Использование теории и исследований для совершенствования практики
  • Неоднозначное отношение и враждебность к правительственным учреждениям
  • Общая теория менеджмента и менеджмент в государственном секторе
  • Дилемма совершенствования государственного управления ,
  • Вызов: постоянное, серьезное внимание и анализ ,
  • Организации: определение и концептуальные рамки
  • Взаимозависимость рамок и определения
  • Некоторые ключевые выводы

 

Глава 2. АНАЛИЗ ИССЛЕДОВАНИЙ ОБ ОРГАНИЗАЦИЯХ

  • Исторический обзор
  • Системная метафора
  • Классические подходы к пониманию организаций
  • Реакция, критика и новые концепции
  • Сомнительное своеобразие государственных организаций и менеджмента в них в организационной теории

 

Глава 3. В ЧЕМ ОСОБЕННОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ?

  • Государственное против частного: опасное противопоставление?
  • Государственные организации: существенное отличие
  • Проблемы и подходы к сопоставлениям государственных и частных организаций
  • Распространенное мнение о государственных организациях и государственном менеджменте

 

Глава 4. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

  • Общие параметры среды внешней организации
  • Исследования параметров внешней среды организации
  • Последние исследования внешней среды организации

 

Глава 5. ВЛИЯНИЕ ПОЛИТИЧЕСКОЙ ВЛАСТИ И ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОЛИТИКИ

  • Государственные организации и общественность
  • Власть средств массовой информации: явная и неявная
  • Заинтересованные группы, клиенты и избиратели
  • Законодательные органы
  • Глава исполнительной власти
  • Суды
  • Другие звенья и уровни правительства
  • Восприятие государственными менеджерами политической среды
  • Политический процесс в государственных учреждениях

 

Часть II. КЛЮЧЕВЫЕ ПАРАМЕТРЫ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ

Глава 6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ЦЕЛИ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ

  • Общие организационные цели
  • Модели для оценки организационной эффективности
  • По направлению к разнообразным, конфликтующим критериям ,
  • Подход на основе конкурирующих ценностей ,
  • Эффективность организационных сетей
  • Управление целями и эффективностью
  • Эффективность государственных организаций

 

Глава 7. ФОРМУЛИРОВАНИЕ И ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛИ: власть, стратегия и принятие решений

  • Власть и политика внутри организации
  • Принятие решений в организациях
  • Стратегический менеджмент
  • Вопросы, стоящие перед менеджерами и исследователями

 

Глава 8. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА, КОНСТРУИРОВАНИЕ И ТЕХНОЛОГИЯ

  • Развитие исследований о структурах ,
  • Структурные параметры и факторы
  • Конструирование организаций
  • Организационные структуры в государственных организациях

 

Глава 9. МОТИВЫ РАБОТНИКОВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ: ценности и побудительные мотивы

  • Мотивация и государственный менеджмент
  • Условия мотивации в государственных организациях .
  • Понятие трудовой мотивации
  • Потребности, ценности, мотивы и стимулы
  • Мотив для государственной службы: в поисках служебной этики

 

Глава 10. МОТИВЫ РАБОТНИКОВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

  • Теории трудовой мотивации
  • Новые направления в теории мотивации
  • Практика и методы мотивации
  • Структуры стимулов и ожидания вознаграждения в государственных организациях
  • Задача мотивации в государственном секторе

 

Глава 11. РУКОВОДСТВО, УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РОЛИ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

  • Теории руководства в менеджменте и организационном поведении
  • Характер управленческого труда и ролей
  • Трансформационное руководство
  • Руководство и организационная культура
  • Направляя развитие культуры
  • Руководство и менеджмент в государственных организациях

 

Глава 12. КОМАНДНАЯ РАБОТА: характер общения и конфликтов в группах

  • Группы в организациях
  • Общение в организациях
  • Конфликты в организациях
  • Регулирование групп, общения и конфликтов в организациях
  • Специальные соображения применительно к государственным организациям

 

Часть III. СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

Глава 13. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРЕМЕНАМИ И РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИЙ

  • Сравнительно естественные изменения: жизненные циклы организации
  • Нововведения и организации
  • Плановые изменения
  • Организационное развитие
  • Успехи и неудачи крупномасштабных, плановых организационных изменений

 

Глава 14. ЭФФЕКТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В ГОСУДАРСТВЕННОМ СЕКТОРЕ

  • Результативность работы государственных организаций.
  • Факторы эффективности компаний
  • Эффективные государственные организации
  • Тотальное управление качеством
  • Переосмысливая государственное управление
  • Национальный обзор эффективности
  • Осуществление крупных инициатив и приоритетов: приватизация и добровольные программы
Заключение