Эксоцман
на главную поиск contacts

Sales Expert

Опубликовано на портале: 24-05-2003
Тематические разделы: Менеджмент, Бизнес-информатика / информационный менеджмент
Тип: Платные

Директору компании, руководителям отделов сбыта и маркетинга

Sales Expert поможет:

  • Создать эффективную систему сбыта продукции, удобную для управления и прозрачную для контроля
  • Sales Expert дает возможность эффективно использовать регламенты, определяющие в компании правила комплексной работы с клиентами: разбить процесс работы на этапы и типы действий, выполняемых сотрудниками разных подразделений, с закреплением их за конкретными исполнителями. Это позволяет контролировать не только результаты, но и сам процесс сбытовой деятельности с помощью объективных показателей: эффективность первичных контактов, продолжительность процесса продажи товара, средний объем сделки и т. п. Вы также можете выявлять слабые места в работе менеджеров и корректировать их деятельность.
  • Обеспечить удобство работы менеджеров по продаже
  • Менеджеры получают удобный инструмент для сбора, хранения и поиска данных о клиентах, планирования своей работы, массовой рассылки информации, а также возможность автоматического оформления счетов и накладных, регистрации плановых и фактических сумм платежей.

    Кроме того, система позволяет автоматически готовить отчеты и тем самым экономить время. Снизить затраты на работу с клиентами и улучшить качество их обслуживания Фиксация в базе данных исчерпывающей информации о сотнях и тысячах потенциальных и реальных клиентов, полной истории работы с ними не дает забыть ни про одного из клиентов и позволяет любому из менеджеров мгновенно реагировать на запросы. Кроме того, система автоматически напомнит о запланированных мероприятиях. Все это позволяет каждому клиенту чувствовать себя VIP-персоной. Оценить эффективность маркетинговых решений Вы сможете не только отследить результативность конкретных маркетинговых акций (публикация статьи, участие в выставке и т.п.) и каналов продвижения продукции, но и провести анализ причин отказов от покупки, что поможет скорректировать маркетинговую деятельность. Система позволяет проводить мониторинг хода продаж в целевых сегментах. Обеспечить защиту клиентской базы компании База клиентов системы Sales Expert не распределена по компьютерам сотрудников, а находится на сервере, поэтому уход из компании ключевых сотрудников не влечет за собой потерю информации о контактах с клиентами. Высокая информативность и широкие аналитические возможности На основании детальной информации, фиксируемой в процессе продаж, вы можете в любой момент получать точные данные об объемах сбыта, представленные в любом разрезе (по группам товаров, регионам, отраслям, подразделениям компании и отдельным менеджерам), а также данные о фактической отгрузке продукции или оказании услуг и о плановых и реальных денежных поступлениях. Система также обеспечивает прогнозами привлечения новых клиентов и объемов сбыта, позволяет оценивать сумму дебиторской задолженности, рассчитывать дополнительную прибыль от курсовой разницы. А наличие информации об участниках сделок (агентах, менеджерах по продажам, дилерах и т.д.) позволяет быстро и корректно рассчитать заработную плату и начислять комиссионные. Формирование отчетов - за любой период Гибкий модуль генерации отчетов позволяет сформировать в режиме реального времени сводные и детализированные отчеты. В них за выбранный временной интервал (декада, месяц и т. д.) представляются данные в стоимостном и количественном выражении. Информация может быть представлена как в табличном, так и в графическом виде. Отчетные данные также могут быть экспортированы в Excel для дополнительного анализа. Возможность интеграции с системой "1С:Предприятие" Sales Expert интегрируется с системой "1С:Предприятие" на уровне обмена информацией о сделках и платежах, подготовки расчетных документов. Это позволяет оперативно получать данные об объемах продаж для учетных и аналитических целей, ускоряет документооборот, увеличивает эффективность работы менеджеров и освобождает время у бухгалтера. Пользователи Sales Expert - более 700 предприятий и организаций различного профиля деятельности "Би Лайн", "Пегас", "ЛУКойл-Маркет", ТД "ЛИСМА-Электро", "ЛУКойл-Холдинг-сервис", "Данила-Мастер", Абсолют Банк, Инвестсбербанк, "Союзаудит", "Хьюлетт-Паккард", компания "Аякси", Вяземский машиностроительный завод, завод "Красный Пролетарий", компании "Транстелеком", "МТУ-Информ", "Корпорация ОСС", Port.ru, Promo.ru, Союзигрушка, авиакомпания "ИСТ Лайн", журнал "Рынок ценных бумаг", ИД "Экономическая газета" и др. Технические требования Система существует в локальном и сетевом вариантах и функционирует в среде Windows 95/98/NT/2000/MЕ/ХР. Она работает в архитектуре "клиент-сервер" на СУБД InterBase (бесплатно распространяемый продукт фирмы Inprise/Borland), что обеспечивает надежность и высокую скорость обработки информации. Минимальные требования к компьютеру при использовании системы: на клиентском месте: процессор - не ниже i486DX-66, объем ОЗУ - не менее 16 Мбайт, свободное место на диске - не менее 10 Мбайт; на сервере: процессор - не ниже Pentium-100, объем ОЗУ - не менее 32 Мбайт, свободное место на диске - не менее 50 Мбайт без учета размеров базы данных. Услуги зарегистрированным пользователям: бесплатные консультации в режиме "горячей линии" по телефону и электронной почте; бесплатное обновление программного обеспечения в рамках текущих версий; значительные скидки при приобретении новых версий программ; регулярная информация о новых разработках компании; информационная поддержка на корпоративном сайте компании; база часто задаваемых вопросов (FAQ).