Разработка управленческих решений
|
Целью преподавания курса является формирование у слушателей навыков разработки и принятия различного рода управленческих решений на уровне фирмы, в частности, с помощью различных моделей.
Задачами курса являются:
- изучение технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений, в том числе в условиях риска и неопределенности;
- изучение методов анализа, прогнозирования, оптимизации управленческих решений;
- получение практических навыков в применении изучаемых инструментов и методов разработки и принятия управленческих решений при помощи проигрывания конкретных ситуаций и решения практических задач, в том числе с применением компьютерной техники;
- формирование навыков адаптации рассмотренных методов к конкретным условиям функционирования фирмы.
Необходимой базой для освоения данного курса являются знания и навыки, полученные при изучении дисциплины общий менеджмент, а также блока математических дисциплин, прочитанных в 1-5 семестрах.
Основные принципы построения курса:
- взаимосвязанное рассмотрение комплекса изучаемых инструментов и методов разработки и принятия управленческих решений;
- углубленное изучение методов выбора управленческих решений (например, оптимизационных методов);
- использование не логической цепочки "экономико-математический метод - область применения", а цепочки "конкретная задача управления - варианты методов ее решения";
- увеличение доли практических занятий, что, с одной стороны, соответствует практической нацеленности данного курса, а с другой, - позволяет слушателям получить навыки самостоятельной разработки управленческих решений.
В самостоятельную работу студентов входит изучение специальной и периодической литературы, выполнение домашних заданий, в том числе с использованием компьютерной техники, выполнение курсовой работы и подготовка к ее защите. Дисциплина разработка управленческих решений изучается на факультете менеджмента в пятом и шестом семестрах и рассчитана на 68 часов. Формы контроля:промежуточный контроль знаний, защита курсового проекта, экзамен.
Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации | Министерство образования Российской Федерации |
Государственный университет Высшая школа экономики |
Программа дисциплины
РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
для направления 521500 - Менеджмент (второй уровень высшего профессионального образования - бакалавриат)
Москва 2000 г
Пояснительная записка
Целью преподавания дисциплины Разработка управленческих решений"является формирование у слушателей навыков разработки и принятия различного рода управленческих решений на уровне фирмы, в частности, с помощью различных моделей.
Задачами курса являются:
- изучение технологии разработки, принятия и реализации управленческих решений, в том числе в условиях риска и неопределенности;
- изучение методов анализа, прогнозирования, оптимизации управленческих решений;
- получение практических навыков в применении изучаемых инструментов и методов разработки и принятия управленческих решений при помощи проигрывания конкретных ситуаций и решения практических задач, в том числе с применением компьютерной техники;
- формирование навыков адаптации рассмотренных методов к конкретным условиям функционирования фирмы.
Необходимой базой для освоения данного курса являются знания и навыки, полученные при изучении дисциплины Общий менеджмент", а также блока математических дисциплин, прочитанных в 1-5 семестрах.
Основные принципы построения курса:
- взаимосвязанное рассмотрение комплекса изучаемых инструментов и методов разработки и принятия управленческих решений;
- углубленное изучение методов выбора управленческих решений (например, оптимизационных методов);
- использование не логической цепочки "экономико-математический метод - область применения", а "конкретная задача управления - варианты методов ее решения";
- увеличение доли практических занятий, что, с одной стороны, соответствует практической нацеленности данного курса, а с другой, - позволяет слушателям получить навыки самостоятельной разработки управленческих решений.
В самостоятельную работу студентов входит изучение специальной и периодической литературы, выполнение домашних заданий, в том числе с использованием компьютерной техники, выполнение курсовой работы и подготовка к ее защите.
Дисциплины Разработка управленческих решений"изучается на факультете менеджмента в пятом и шестом семестрах и рассчитана на 68 часов. Формы контроля - промежуточный контроль знаний, защита курсового проекта, экзамен.
Содержание программы
ТЕМА 1. ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.
1. Понятие управленческого решения. Механизм принятия решений.
2. Классификация управленческих решений.
3. Основные этапы разработки управленческого решения.
4. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
ТЕМА 2. НЕФОРМАЛЬНЫЕ (КАЧЕСТВЕННЫЕ) МЕТОДЫ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ.
1. Сочетание формального и неформального аспектов в разработке решений.
2. Дискуссионные методы.
3. Анкетные методы.
4. Экспертные системы.
5. Организация систем экспертного оценивания.
6. Типичные ошибки, связанные с применением неформальных методов.
ТЕМА З. ФОРМАЛЬНЫЕ (КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ) МЕТОДЫ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ.
1. Понятие модели. Возможности применения моделирования при разработке и принятии управленческих решений. Классификация управленческих задач, решаемых с помощью экономико-математического моделирования.
2. Решение проблем распределения ресурсов с помощью методов линейного программирования.
3. Методы сетевого планирования.
4. Модели управления запасами.
5. Модели массового обслуживания.
6. Имитационные методы.
7. Адаптация моделей к реальным условиям функционирования предприятий.
ТЕМА 4. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ РИСКА НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ.
1. Понятие риска и неопределенности. Источники рисков в бизнесе.
2. Оценка степени риска.
3. Методы разработки и принятия решений в условиях риска и неопределенности.
4. Методы предотвращения и уменьшения рисков.
ТЕМА 5. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.
1. Роль и место прогнозирования в принятии управленческих решений.
2. Экспертные методы прогнозирования (метод сценариев, прогнозных графов).
3. Количественные методы прогнозирования (метод скользящей средней, экспоненциальное сглаживание, проектирование тренда, параметрические методы).
ТЕМА 6. РЕАЛИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ ИСПОЛНЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.
1. Организация работ по реализации решения.
2. Значение, функции и виды контроля.
3. Методы контроля и механизм его осуществления.
4. Оценка эффективности контроля.
ТЕМА 7. ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТИ НА ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ.
1. Стили принятия решений.
2. Применение механизма интуиции при принятии решений.
3. Организационно-психологические предпосылки качества решений.
Распределение часов по темам и видам учебных занятий дисциплины Разработка управленческих решений"
Темы
| Аудиторные занятия, час.
| ||
:
| всего
| лекции
| практ.зан.
|
Тема 1. Процесс разработки и принятия управленческих решений
| 4
| 2
| 2
|
Тема 2. Неформальные (качественные) | методы разработки и принятия решений
| 8
| 4
| 4
|
Тема 3. Формальные (количественные) методы разработки и принятия решений
| 36
| 18
| 18
|
Тема 4. Принятие решений в условиях риска и неопределенности
| 8
| 4
| 4
|
Тема 5. Прогнозирование как инструмент разработки и принятия управленческих решений | 4
| 2
| 2
|
Тема 6. Реализация и контроль исполнения управленческих решений
| 4
| 2
| 2
|
Тема 7. Влияние личности на процесс разработки и принятия решений
| 4
|
2
| 2
|
Итого
| 68
| ! 34
| 34
|
Литература основная:
1. Зуб А.Т., Маринко Г.И. Менеджмент:принятие решений и планирование. М.:1997.
2. Красников B.C. Разработка управленческих решений. СПб.:1999.
3. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.:ЭКМОС, 1998.
4. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. М.:Патент
1996.
5. Троицкая Е.В. Управленческие решения фирмы:учебное пособие для вузов. М.:Хронограф, 1998.
6. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решения. М.:ЮНИТИ,
1997.
Литература дополнительная:
1. Аронович А.Б., Афанасьев М.Ю., Суворов Б.П. Сборник задач по исследованию операций. М.:Изд-во Моск. ун-та. 1997.
2. Вентцель Е.С. Исследование операций. М.:Сов. радио, 1972.
3. Диев B.C. Управленческие решения:неопределенность, модели, интуиция. Новосибирск, 1998.
4. Доусон Р. Уверенно принимать решения. М.:ЮНИТИ, 1996.
5. Исследование операций - в 2-х томах. Под ред. Моудера Дж. и Элмаграби С. М.:Мир, 1981.
6. Исследование операций в экономике. Под ред. Кремера Н.Ш. М.:ЮНИТИ, 1997.
7. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. М.:ЮНИТИ. 1999.
8. Кини Р.Л., Райфа X. Принятие решений при многих критериях:предпочтения и замещения. - М.:Радио и связь, 1981.
9. Криванова О.В. Менеджмент:моделирование управленческих решений. М.:Экономика, 1997.
10. Кристофидес Н. Теория графов. Алгоритмический подход. - М.:Мир, 1978.
11. Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент. Учебник. СПб.:Спец. лит-ра, 1998.
12. Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент. Практикум. СПб.:Спец. лит-ра, 1998.
13. Курицкий Б.Я. Поиск оптимальных решений средствами Excel 7.0. СПб.:BHV - Санкт-Петербург, 1997.
14. Кузьбожев Э.Н. Экономическое прогнозирование (методы и модели):учебное пособие. Курск, 1997.
15. Лабскер Л.Г., Бабешко Л.О. Теория массового обслуживания и экономической сфере. М.:ЮНИТИ, 1998.
16. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений. М.:Наука, 1996.
17. Сернова Н.В. и др. Количественные методы принятия решений в бизнесе. М.:Анкил, 1997.
18. Таха X. Введение в исследование операций. В 2-х томах. М.:Мир.
1985.
19. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. М.:ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез"", 1998.
20.Журналы:Long Range Planning International Journal of Strategic Management, Strategic Management Journal
21. Heizer J.H., Render B. Production and Operations Management:Strategies and Tactics. 3rd ed. Boston, Allyn and Bacon, 1993.
22. Turban E. Decision Support and Expert Systems. 2d ed. New York:Macmillan, 1990.
23. Vissar W. Designers' activities examined at three levels:organization, strategies and problem-solving process // Knowledge-Based Systems.Vol. 5, N 1 - March, 1992 - p. 92-104.
Автор программы - к.э.н. ст. препод. Балаева О.Н.

[44 КБ]
См. также: