Эксоцман
на главную поиск contacts

Управление человеческими ресурсами


Данный раздел предназначен для преподавателей, желающих обновить содержание курсов по управлению персоналом, а также смежным дисциплинам - трудовому праву, организационной психологии, психологии труда, эргономике. Такое объединение дисциплин подтверждается положением о том, что в практике управления многие границы, возведенные между научными дисциплинами, теряют свою актуальность. Управленец нуждается, как правило, в значительном комплексе знаний и методов, предложенными специалистами, формально причисляющими себя к разным наукам. Не случайным поэтому кажется развитие в немецкоязычной традиции гипердисциплины под названием науки о труде (Arbeitswissenschaften). Нечто подобное можно сказать и об американской научно-практической дисциплине "Human Factors"(человеческие факторы), вбирающей в себя достижения не только гуманитарных, но технических наук. В той же самой связи интересна и логика исторического развития управления человеческими ресурсами per se. Первоначально появившись в рамках классической школы менеджмента в виде элементов, связанных с регламентацией и нормированием труда работников, управление человеческими ресурсами (УЧР) постепенно оформилось в самостоятельную отрасль менеджмента.

Основную цель УЧР можно определить как повышение производительности посредством создания благоприятных для деятельности сотрудников организации условий. При этом принципиально важно, что данные условия не всегда воспринимаются в качестве благоприятных самими сотрудниками. Поняв данный нюанс мы не оставим без внимания так называемые модели "жесткого" УЧР, в частности, развиваемые в настоящее время Мичиганской школой.

УЧР выделилось в отдельное направление и специализацию в 40-х годах ХХ века. На начальных этапах развития чаще использовалось понятие управление персоналом, выделяющее психологическую составляющую процесса управления. С 70-х годов ХХ века более употребительно понятие управление человеческими ресурсами, что обусловлено приходом в сферу менеджмента системных представлений. УЧР(П) связано с оптимальным использованием возможностей сотрудников и факторов производственной среды для достижения целей организации. Оно содержит следующие элементы:

  • Организационное планирование (Organization planning);
  • Анализ работы и рабочих мест (Job analysis);
  • Оценка успешности выполнения (Appraisal or evaluation);
  • Подбор, оценка и расстановка кадров (Selection and Assessment);
  • Формирование и слаживание команд (Team Building);
  • Обучение и развитие персонала (Training and development);
  • Администрирование компенсаций за труд (Compensation, Wage and salary administration);
  • Оптимизация условий на рабочих местах (Job Conditions Optimization);
  • Поддержание отношений с профсоюзами; разрешение конфликтов и трудовых споров (Conflict Resolution).
Указанная классификация элементов УЧР также была учтена при разработке тематики разделов нашего окна. В то же время мы исходили из оценки реальных ресурсов, которые находились в нашем распоряжении, и разделили содержание окна на следующие разделы:

  • Организационное поведение, управление знанием
  • Эргономика (Human Factors)
  • Рекрутинг, отбор, оценка персонала
  • Трудовое право, МОТ
  • Анализ работы
  • Кадровое планирование. Структура и функции
  • Социальные отношения в организации, формальные и неформальные, коммуникации
  • Управленческое консультирование (кадровое)
  • Лидерство и руководство
  • Организационная когнитивистика
  • Мотивация и стимулирование
  • Обучение и развитие персонала
  • Практика управления персоналом в зарубежных организациях
  • Стратегическое управление персоналом
Значительное внимание в подборе материалов окна уделялось зарубежным источникам, поскольку следует признать, что англоязычным исследованиям в области УЧР пока принадлежит первенство. При этом довольно много готовых материалов методического характера сконцентрировано на сайтах международных ассоциаций и Международной организации труда (МОТ).

Группа разработчиков окна надеется, что собранные нами материалы и координаты помогут пользователям в расширении содержания их курсов, тем самым способствуя опережающему развитию УЧР в практике управления российскими организациями.