Эксоцман
на главную поиск contacts

Планирование стратегии Интернет-маркетинга

Опубликовано на портале: 05-08-2010
Москва: Издательский дом Гребенникова, 2003, cерия "Интернет-маркетинг", 264 с.
Тематический раздел:
Успех расширения любого бизнеса в Интернете в первую очередь зависит от маркетинговой стратегии, которой подчиняется освоение новой онлайновой среды. Книга известного американского консультанта Ральфа Уилсона - это пошаговая инструкция по составлению маркетингового плана действий компании в Интернете. Итоговый план способствует концентрации усилий на главных задачах, служит стимулом для сотрудников и в итоге поднимает продажи.

Книга рассчитана на сотрудников отделов маркетинга, руководителей предприятий и студентов, обучающихся по специальностям, связанным с маркетингом, рекламой и использованием информационных технологий в малом и среднем бизнесе.

ПРЕДИСЛОВИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Часть I. ПЛАНИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ
Глава 1. Осмысление возможностей ведения бизнеса в Интернете
Возможность 1. Создание филиала
Возможность 2. Выход на мировой рынок
Возможность 3. Прямые продажи
Возможность 4. Построение единой сети
Возможность 5. Сегментирование рынка
Возможность 6. Конкурентные преимущества
Находчивость + упорство + быстрота = новая возможность
Глава 2. Цели создания вашего сайта должны быть предельно четкими
Цель 1. Укрепление бренда
Цель 2. Приобретение новых клиентов
Цель 3. Получение доходов
Цель 4. Сокращение затрат
Цель 5. Обслуживание клиентов
Глава 3. Разработка плана получения доходов
Интернет-бизнес в сравнении с традиционным бизнесом Доходы от рекламы
Доходы от ссылок на другие компании - партнерские программы
Доходы от продаж
Составные источники получения доходов
Глава 4. Как отыскать рыночную нишу для своего интернет-бизнеса
Как добиться успеха, находясь в небольшой нише
Умение отличать ниши от глыб
В поисках «идеального» продукта
Незаполненные ниши
Слабо заполненные ниши
Частично заполненные ниши
Создание новых ниш
Обычные ниши по сравнению с интернет-нишами
Как найти свою нишу и заполнить ее
Глава 5. Оцените свои способности и знания
Определите, что вас интересует, чем у вас получается заниматься лучше всего
Определите, чем вам нравится заниматься
Решите, в чем ваше преимущество в конкурентной борьбе
Определите, как сохранить преимущество в конкурентной борьбе
Глава 6. Уникальное торговое предложение (УТП)
Что такое уникальное торговое предложение?
Примеры уникальных торговых предложений
Глава 7. Как ставить цели перед вашим интернет-бизнесом
ЧАСТЬ II. СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ
Глава 8. Анализ сильных и слабых сторон компании, возможностей и угрозы (swot-анализ)
Сильные стороны
Слабые стороны
Возможности
Угрозы
Глава 9. Анализ отрасли
Отраслевые издания
Инвесторы
Анализ в Интернете
Глава 10. Конкурентный анализ
Определение основных конкурентов
Проанализируйте конкурентов
Определите их сильные и слабые стороны
Глава 11. Знакомьтесь: ваши клиенты
Подготовка профиля клиентов
Получение информации о посетителях вашего интернет-сайта
Составные части профиля клиентов
Интернет-ресурсы по демографии
Определение суммарного дохода, получаемого от покупателя за все время его покупок
Получение информации о ваших клиентах
Часть III. АНАЛИЗ РЫНКА И ПРОДУКТА
Глава 12. Сегментирование интернет-рынка
Сегментирование клиентов, покупающих товары для игры в гольф
Сегментирование подписчиков информационного бюллетеня
Сегментирование типов посетителей сайта
Сегментирование продукта
Глава 13. Дифференцирование продуктов и услуг вашей компании
УТП вашей компании
Логотип
Слоган
Отличительные качества
Запоминающееся название
Запоминающаяся упаковка
Персональные черты сайта
Четкая фокусировка
Глава 14. Как свой интернет-бизнес назовешь...
Этап 1. Разработка четкой и простой формулировки, описывающей вашу компанию
Этап 2. Выпишите все слова, ассоциирующиеся с бизнес-идеей
Этап 3. Подбор подходящего названия для компании
Этап 4. Проверка наличия доменных имен
Этап 5. Проверка возможности получения торговых знаков
Этап 6. Приобретение соответствующего доменного имени
Этап 7. Подача заявки на получение торгового знака
Глава 15. Завоевание доверия к малоизвестному интернет-бизнесу
Создание сайта, вызывающего доверие
Ощущение индивидуальности, создающее доверие
Политика выполнения заказов, создающая доверие
Ассоциации, вызывающие доверие
Глава 16. Позиционирование вашей компании в сознании потребителя
Домик в степи
Займите свое место
Отличительные особенности
ЧАСТЬ IV. ЧЕТЫРЕ «Р» МАРКЕТИНГА
Глава 17. «Р1» - Продукт
Аспекты продукта
Упаковка
Ваш продукт - это ваш сайт
Виды интернет-продуктов и интернет-компаний
Цена не имеет значения
Ваша стратегия продукта
Глава 18. «Р2» - Место (дистрибуция)
Познакомьтесь с Бобом
Модель прямой доставки
Модель с использованием местного дистрибьютора
Модель с использованием товарных запасов
Служба заказов
Основные отличия между офлайновой и онлайновой розничной торговлей
Расходы на выполнение заказа
Может ли онлайновый магазин действительно стать подспорьем офлайновому магазину?
Заключение: Стратегии дистрибуции в Интернете
Заключение: Выбор службы доставки
Глава 19.«Р3» - Продвижение
Пять изменчивых законов веб-маркетинга
Восемь основных типов интернет-промоушна
Создание эффективного промо-микса в Интернете
Аутсорсинг в продвижении веб-сайта
Глава 20. «4Р» - Цена: стратегия ценообразования
Задачи ценообразования
Потребительский спрос
Оценка дохода
Подходы к ценообразованию
Регулирование ценообразования
Практический урок
Заключение: Примеры продуманной ценовой стратегии в Интернете
Резюме: «Пусть ваша цена продает!«
Глава 21. Бюджет и реализация плана интернет-маркетинга
Какой бюджет выделить под маркетинг
Определение маркетингового бюджета для Интернета
Что необходимо включить в ваш бюджет
Три примера интернет-маркетингового бюджета
Реализация плана
ЧАСТЬ V. СОБРАТЬ ВСЕ В ЕДИНОЕ ЦЕЛОЕ
Глава 22. Написание интернет-маркетингового плана
Отдельный или интегрированный маркетинговый план?
Различия между бизнес-планом и маркетинговым планом
Акцентирование внимания на читателе
Написание и стиль
Обзор маркетингового плана
ПРИЛОЖЕНИЕ.
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГОВЫЙ ЧЕК-ЛИСТ: 27 СПОСОБОВ ПРОДВИЖЕНИЯ ВАШЕГО САЙТА
ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ


Ключевые слова

См. также: