Эксоцман
на главную поиск contacts
Экономика
Социология
Менеджмент
Общий и стратегический менеджмент
Корпоративное управление
Финансовый менеджмент
Бухгалтерский учет и аудит
Производственный менеджмент
Маркетинг
Логистика
Бизнес-информатика / информационный менеджмент
Менеджмент в социальной и неприбыльной сфере
Управление человеческими ресурсами
Международный бизнес
Управление проектами
Организационная психология
Философия
Государственное и муниципальное управление
Новое на сайте
22 июля
Журнал "Journal of Institutional Studies" (Журнал институциональных исследований), (аннотации и тексты статей): 2020. № 2.
11 июля
Журнал "TERRA ECONOMICUS" (До 2009 г. - Экономический вестник Ростовского государственного университета), (аннотации и тексты статей): 2020. № 2.
26 апреля
Журнал "TERRA ECONOMICUS" (До 2009 г. - Экономический вестник Ростовского государственного университета), (аннотации и тексты статей): 2020. № 1.

Стратегическое маркетинговое управление лояльностью потребителей

английская версия

Опубликовано на портале: 16-03-2012
Д.Э. Полонский
Экономические науки. 2011.  № 5. С. 126-129. 
Тематический раздел:
Менеджмент » Маркетинг
В статье рассматриваются аспекты управления лояльностью потребителей как важная составляющая  стратегического маркетингового управления компанией.

Научно-информационный журнал «Экономические науки»
PDF Document
Текст статьи
[166 КБ]
BiBTeX
RIS
Ключевые слова
бизнес-стратегия лояльность потребителей маркетинговое управление

См. также:
James Heskett, W. Earl Sasser, Leonard A. Schlesinger
The Service Profit Chain: How Leading Companies Link Profit and Growth to Loyalty, Satisfaction, and Value (Цепочка создания прибыли в сфере услуг: как ведущие компании связывают прибыль и рост с лояльностью, удовлетворением и ценностью)
[Книга]
О.В. Юдакова
Методы для оценки эффективности маркетинговых решений
Экономические науки. 2011.  № 4. С. 82-86. 
[Статья]
Richard Koch
Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию - 2 изд.
[Книга]
А.Л. Хромченко
Теоретические подходы к анализу поведения потребителей на рынках с дифференцированным продуктом
TERRA ECONOMICUS. 2006.  Т. 4. № 4. С. 47-59. 
[Статья]
С.Б. Богуславская
Разработка, внедрение и функционирование системы сбалансированных показателей на предприятии
Экономические науки. 2010.  Т. 68. № 7. С. 172-177. 
[Статья]
Tom Osenton
Новые технологии в маркетинге: золотой ключик к лояльности потребителей / Customer Share Marketing
[Книга]
Hamish Pringle, William Gordon
Brand Manners: How to Create the Self-Confident Organisation to Live the Brand
[Книга]
Все публикации на ту же тему>>