Эксоцман
на главную поиск contacts

Управление эффективностью и качеством. Модульная программа. В 2-х частях.

Опубликовано на портале: 21-04-2004
Москва: Дело, 2001
Книга является универсальным инструментом организации обучения, цель которого - развитие умения управлять процессами повышения эффективности и качества. Одновременно книга является средством разработки и осуществления конкретных программ (локальных или всеобъемлющих) повышения эффективности и качества на реальных предприятиях.

Двухтомник построен по модульному принципу, т.е. состоит из отдельных, относительно самостоятельных модулей, каждый из которых дает исчерпывающее изложение отдельной темы. Такая структура позволяет компоновать индивидуальные учебные курсы под любые цели, любой продолжительности и сложности.

Часть I (12 модулей) посвящена концепциям, процессам и методам диагностики, прогнозирования и повышения производительности и качества. Часть II (11 модулей) - конкретным областям, где использование описанных в первой части технологий может дать наиболее весомый результат.

Книга предназначена для использования в системах вузовского образования, повышения квалификации, корпоративного обучения, консалтингового тренинга, при самообучении, а также при разработке проектов и программ организационных изменений и преобразований.

Часть первая.
Повышение эффективности и качества: концепции, процессы и методы.
1. Совершенство организации и ее культура, способствующая повышению эффективности.
2. Факторы, способствующие и препятствующие повышению эффективности и качества.
3. Диагностика проблем в области эффективности и качества.
4. Измерение и анализ эффективности.
5. Разработка программы повышения эффективности деятельности компании.
6. Внедрение программы повышения эффективности деятельности компании.
7. Организация движения за повышение эффективности и качества в компании.
8. Управление изменениями в организации.
9. Комплексное управление изменениями в организации.
10. Методы организации производства.
11. Финансовый анализ и анализ затрат.
12. Управление эффективным использованием капитала.
Часть вторая.
Направления деятельности с большим потенциалом повышения эффективности и качества.
13. Развитие человеческих ресурсов.
14. Мотивация работников в повышении эффективности производства и их участие в распределении дополнительных доходов.
15. Производственные отношения и участие работников в повышении эффективности.
16. Управление инновациями и новыми технологии.
17. Организация производства и труда.
18. Управление производством.
19. Управление использованием материалов.
20. Эффективное использование энергоресурсов.
21. Вклад технического обслуживания в эффективность производства.
22. Управление информационным обеспечением.
23. Эффективность и качество работы административно-управленческого персонала.
Ключевые слова

См. также:
Howard Oxley, Maitland MacFarlan
OECD Working Papers. 1994. 
[Статья]
Константин Алексеевич Радугин, Алексей Алексеевич Радугин
[Книга]
Татьяна Васильевна Фролова
Директор школы. 1998.  № 5. С. 7-12. 
[Статья]
Ольга Игоревна Северская, Лариса Васильевна Селезнева
Общественные науки и современность. 2020.  № 3. С. 179-190. 
[Статья]