Эксоцман
на главную поиск contacts

Практический реинжиниринг бизнеса

Опубликовано на портале: 14-09-2004
Москва: Лори, 2004, 384 с.
Тематический раздел:
Бизнес-реинжиниринг, или реинжиниринг бизнеса - это комплекс мер, предпринятых организацией для преобразования своих внутренних процессов и систем контроля из традиционной вертикальной (иерархической) структуры в структуру горизонтальную, межфункциональную, неиерархическую, построенную на основе проектных команд и направленную на удовлетворение запросов потребителей.

Это единственное в своем роде практическое руководство по бизнес-реинжинирингу - та самая настольная книга-путеводитель, которая необходима каждому руководителю


  1. Предисловие

    Часть I. Как это делается

  2. Глава 1 Введение
  3. Глава 2 Поймите, что вам нужно
  4. Глава 3 Составьте план
  5. Глава 4 Действуйте!
  6. Глава 5 Контролируйте
  7. Глава 6 Изменение изменения и непрерывное изменение
  8. Глава 7 Процесс изменения
  9. Глава 8 Дальнейшие шаги

      Часть II. Практические примеры

    • 1 AT&T Global Business Communications Systems
    • 2 Banca d'America et d'Italia
    • 3 Birmingham Midshires Building Society
    • 4 Cigna International (Великобритания)
    • 5 Digital South Pacific
    • 6 Ford
    • 7 Кингстонская больница
    • 8 National Vulcan Engineering Insurance Group Ltd (Великобритания)
    • 9 Oticon
    • 10 Корпорация Progressive
    • 11 Siemens Nixdorf Service

    Часть III. Приложения: Инструменты и методы

  10. Аналитические и процессные инструменты и методы
  11. Инструменты и методы планирования проектов
  12. Информационные и коммуникационные технологии
  13. Анкета обратной связи для читателей
Ключевые слова

См. также:
[Интернет-ресурс]
Всеволод В. Куликов
[Книга]
Юлиана Николаевна Толстова, Марина Иосифовна Тарарухина
[Учебная программа]
[Интернет-ресурс]
Юлиана Николаевна Толстова
[Учебная программа]