Эксоцман
на главную поиск contacts

Маркетинговые коммуникации. Что? Как? И почему? / Essentials of Marketing Communications

Опубликовано на портале: 28-07-2006
Москва: Баланс-Клуб, 2004, cерия "Маркетинг", 368 с.
Тематический раздел:
В нынешнее время ключевым фактором маркетинга товаров являются коммуникации. Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи информации о товаре целевой аудитории и дают ей представление об общей стратегии фирмы путем направления специальных сообщений о товаре, его цене и способах продажи. Данный процесс помогает создавать у покупателей положительные впечатления, что повышает удовлетворенность приобретенным товаром и придает продукции компании дополнительную ценность в глазах потребителей. Так, конечная цель любой стратегии маркетинговых коммуникаций состоит в том, чтобы помочь компании продать ее товар и сохранить свой бизнес. Данная книга предлагает краткий обзор технических приемов, основополагающих теорий, стратегических и тактических процессов принятия решений, относящихся к маркетинговым коммуникациям. Она является идеальным пособием для тех, кто впервые изучает данную тему.

Литература для дополнительного чтения

Глава 1. Теории коммуникаций

  • Введение
  • Цели
  • Коммуникация
  • Обработка информации
  • Формирование отношения
  • Проблемы, связанные с коммуникациями
  • Моделирование поведения потребителя
  • Ссылки на источники
  • Пример из практики
  • Литература для дополнительного чтения
  • Ссылки на источники

Глава 2. Разнообразие коммуникаций

  • Цели
  • Элементы коммуникаций
  • Планирование маркетинговых коммуникаций
  • Планирование кампании
  • Исследование эффективности коммуникаций

Глава 3. Печатная реклама

  • Цели
  • Печатная реклама в контексте
  • Творческие вопросы, связанные с печатной рекламой
  • Ссылки на источники
  • Покупка места для рекламы в печатных изданиях
  • Способы распределения и сбыта
  • Отслеживание результатов
  • Международная печатная реклама
  • Пример из практики
  • Выводы
  • Ссылки на источники

Глава 4. Активные средства массовой информации

  • Цели
  • Введение
  • Радиореклама
  • Реклама в кино
  • Пример из практики
  • Выводы
  • Контрольные вопросы к главе
  • Ссылки на источники

Глава 5. Наружная реклама

  • Цели
  • Рекламные щиты - биллборды
  • Реклама на транспорте
  • Аэростаты, дирижабли, буксировка флагов и воздушные шары, наполненные горячим воздухом
  • Литература для дополнительного чтения
  • Ссылки на источники

Глава 6. Связи с общественностью (пиар) и корпоративный имидж

  • Введение
  • Цели
  • Пиар (связи с общественностью)
  • Корпоративная идентичность
  • Пример из практики
  • Выводы
  • Контрольные вопросы к главе
  • Ссылки на источники

Глава 7. Брендинг, упаковка и мерчандайзинг

  • Введение
  • Цели
  • Брендинг
  • Упаковка
  • Мерчандайзинг
  • Пример из практики
  • Контрольные вопросы к главе
  • Ссылки на источники

Глава 8. Проведение выставок и зрелищных коммерческих мероприятий

  • Введение
  • Цели
  • Выставки среди других средств коммуникаций
  • Альтернативы выставкам
  • Пример из практики
  • Выводы
  • Ссылки на источники

Глава 9. Прямой маркетинг и маркетинг с использованием баз данных

  • Введение
  • Цели
  • Маркетинг с использованием баз данных
  • Некомпьютеризованный прямой маркетинг
  • Реакция потребителей на прямой маркетинг
  • Пример из практики
  • Выводы
  • Ссылки на источники

Глава 10. Стимулирование сбыта

  • Введение
  • Цели
  • Стимулирование сбыта
  • Интеграция стимулирования сбыта с другими коммуникативными приемами
  • Стимулирование сбыта в отношениях между предприятиями
  • Пример из практики
  • Выводы
  • Ссылки на источники

Глава 11. Личные продажи и управление продажами

  • Введение
  • Цели
  • Личные продажи и разнообразие маркетинговых коммуникаций
  • Личные продажи на практике
  • Управление процессом и функцией продаж
  • Ответственность начальника отдела продаж
  • Пример из практики

Глава 12. Маркетинговые коммуникации XXI века

  • Введение
  • Цели
  • Новые средство распространения информации
  • Социальные изменения
  • Пример из практики
  • Контрольные вопросы к главе
  • Ссылки на источники

Глоссарий

Предметный указатель


Ключевые слова

См. также: